Uma captura de tela é uma foto da tela do seu computador ou dispositivo móvel.
Se você entrar em contato com o suporte ao cliente da Exness, poderemos pedir que você faça uma captura de tela para que possamos ver o problema que está enfrentando e ajudá-lo o mais rapidamente possível. Você pode fazer capturas de tela de seu terminal de negociação, da Área pessoal e do site da Exness.
Como fazer uma captura de tela:
Fazer uma captura de tela do terminal para desktop
Para fazer uma captura de tela na versão para desktop do MetaTrader 4 ou MetaTrader 5:
- Clique em Arquivo → Salvar Como Imagem.
- Selecione Gráfico ativo ou Gráfico ativo (como está). Se você precisar fazer uma captura de tela que inclua as guias Negociação, Exposição ou Histórico, selecione Espaço de trabalho ativo.
Para salvar a captura de tela em uma pasta do computador:
- Deixe a caixa de seleção Publicar a imagem online na MQL5. community e obter um link! e deixar o link da caixa de seleção em branco.
- Em seguida, clique em OK.
- Por fim, escolha o nome do arquivo, o formato e o local para salvar.
Fazer uma captura de tela no Windows
- No teclado para desktop, procure a tecla Print Screen. Ela deve ter um dos seguintes nomes: PrntScrn, PrtScn, PrtScr ou PrtSc. Ao pressionar essa tecla, será feita uma captura de tela e colocada na área de transferência. Se você estiver utilizando um notebook, pressione Fn + Print Screen.
- Abra qualquer editor de imagens, por exemplo, o Paint (Iniciar → Todos os programas → Acessórios → Paint) e, em seguida, cole a imagem da área de transferência (use o botão Colar no Paint ou Ctrl + V).
- Salve a captura de tela em um arquivo. Vá para Arquivo → Salvar ou pressione Ctrl + S. Recomendamos os seguintes formatos: PNG, JPEG ou GIF.
Fazer uma captura de tela no macOS
Pressione ⌘ command/ cmd + Shift + 3 para fazer uma captura de tela. Em seguida, salve-a em sua área de trabalho.
Fazer uma captura de tela no Ubuntu
Pressione o botão Print Screen no teclado. Uma captura de tela será então feita e será pedido que você a salve. Você também pode usar a ferramenta de captura de tela do Ubuntu (Accessórios → Capturar Tela), que permite que você faça capturas de tela com um atraso.
Fazer uma captura de tela no iOS
Para fazer uma captura de tela no iPhone ou iPad, pressione e mantenha pressionado o botão de suspender/ligar e o botão de início ao mesmo tempo. Será salva uma captura de tela no rolo da câmera do celular.
Fazer uma captura de tela no Android
Pressione e mantenha pressionado o botão de suspender/ligar e o botão de diminuir volume ao mesmo tempo. Uma captura de tela será automaticamente salva na galeria de fotos do celular.
Em determinados telefones Android, é possível fazer uma captura de tela utilizando outras combinações de teclas. Esta informação é normalmente fornecida no material de referência para um modelo específico ou no site do fabricante.