As contas da Exness têm ferramentas que servem para verificar a identidade do titular da conta. É importante entender como essas ferramentas funcionam para proteger você.
Essas ferramentas de segurança incluem:
Tipos de segurança
Os tipos de segurança indicam para a Exness o método de verificação de conta você escolheu usar. Para realizar algumas ações na conta, será necessário inserir um código de 6 dígitos para a confirmação. Esse código de 6 dígitos será enviado para o tipo de segurança escolhido. É possível alterar seu tipo de segurança, embora as condições sejam aplicáveis e apenas um tipo de segurança possa estar ativo por vez.
Os tipos de segurança disponíveis incluem:
- Telefone
- TOTP (apenas em alguns países)
Recomendamos que você leia o artigo sobre tipos de segurança para saber mais.
PIN de suporte
O PIN de suporte (anteriormente conhecido como palavra secreta e senha do telefone) é uma combinação alfanumérica exclusiva usada para verificar a identidade do titular da conta quando entrar em contato com o suporte. O propósito do PIN de suporte é servir como o nível de segurança mais alto para uma conta da Exness. Somente o verdadeiro titular da conta tem acesso ao PIN de suporte.
Como o suporte pode precisar receber e fornecer informações extremamente confidenciais, o PIN de suporte ajuda a manter seus dados privados disponíveis apenas para você, o titular da conta.
O PIN de suporte não é o código de verificação do tipo de segurança ou a senha da conta de negociação, já que é necessário apenas para ações específicas da conta. O PIN de suporte é necessário para entrar em contato com o suporte e usar informações confidenciais da conta.
O PIN de suporte é gerado automaticamente para sua conta da Exness e fornecido a você na primeira vez que entrar em contato com o suporte. Ele será enviado para o número de telefone padrão do titular da conta, ou seja, o número de telefone que você usou para abrir sua conta da Exness. No entanto, o número de telefone padrão pode ser alterado, portanto, certifique-se de ter acesso ao número de telefone definido como padrão para sua conta da Exness.
Memorize e mantenha em segurança seu PIN de suporte, porque ele nunca poderá ser alterado.
Acesse o link para saber mais sobre por que o processo de verificação da conta é tão importante.