A dificuldade em depositar fundos nas contas de negociação pode ter vários motivos. Isso pode depender do método de pagamento escolhido, do status de verificação da conta e de muitos outros fatores.
Para solucionar esse erro, verifique o seguinte:
- Certifique-se de que sua conta da Exness foi totalmente verificada, já que há limitações nos depósitos feitos em contas que não concluíram esse processo importante.
- Cada conta de negociação tem valores específicos de depósito mínimo e máximo. Confira se o seu tipo de conta de negociação é compatível com o valor que você está tentando depositar.
- O método de pagamento que você escolheu para depositar pode ter valores mínimos ou máximos definidos. Tente depositar usando um valor diferente que siga essas diretrizes.
- Os métodos de pagamento também dependem do país de residência cadastrado na Área pessoal e podem estar indisponíveis ou não ser compatíveis com seu país. Neste caso, tente outro método de pagamento disponível na área de depósito da Área pessoal.
Se você ainda estiver com problemas para depositar na sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte e apresente as seguintes informações para receber ajuda:
- O número da conta de negociação.
- O tipo do método de pagamento que você está usando para depositar.
- A mensagem de erro recebida, se houver.
- A palavra secreta da conta para poder identificar você.