Se você está com dificuldades para iniciar sessão na Área pessoal, confira esta lista:
- Certifique-se de que você está usando o endereço de e-mail correto e completo que foi usado durante o cadastro para iniciar sessão no site da Exness.
- Use a senha da Área pessoal para iniciar sessão. Você não deve confundi-la com as senhas da conta de negociação. Se você não se lembra da senha da Área pessoal, clique aqui.
- Verifique as configurações do teclado e o Caps Lock, já que as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas.
- Verifique se você inseriu espaços extras sem querer. Se você estiver usando copiar e colar para inserir as credenciais, tente inseri-las manualmente.
- Por último, certifique-se de não ter solicitado o encerramento dessa Área pessoal no passado. Se tiver, você não poderá usá-la novamente. Cadastre uma nova Área pessoal usando um endereço de e-mail diferente.
Se ainda tiver problemas, entre em contato com a equipe de suporte.