Se estiverem faltando ordens no histórico de negociação da sua plataforma de negociação, elas podem ter sido arquivadas automaticamente. 

As ordens são arquivadas após um certo período para reduzir a carga no servidor de negociação.

Consulte a guia Histórico da conta na sua plataforma de negociação e procure um comentário "ordens arquivadas" (isso também será exibido nos arquivos de registro do terminal). Isso pode ocultar a atividade de negociação mais antiga, mas você pode localizá-la novamente na guia Desempenho da Área pessoal no seu computador. 

Você também pode abrir um tíquete na Central de suporte para solicitar um relatório completo do seu histórico de negociação, mas isso só pode ser feito para as contas de negociação reais, não para as contas demonstrativas.

Observe que as ordens arquivadas nunca podem ser restauradas para o histórico de negociação do MT4. Os dados operacionais do MT5 nunca serão arquivados e estarão sempre disponíveis para exibição na guia Histórico

As ordens arquivadas não devem ser confundidas com as contas arquivadas. Você pode ler mais sobre elas no nosso artigo sobre contas arquivadas.

Quando as ordens são arquivadas?

O MT4 tenta automaticamente arquivar dados operacionais com mais de 14 dias, incluindo o seguinte:

• Operações de negociação
• Depósitos
• Retiradas

Ordens com mais de 14 dias podem ser arquivadas, mas o arquivamento nunca acontecerá antes desse prazo. No entanto, elas podem ser arquivadas bem depois de 14 dias (por exemplo, após 30 dias). Para as contas Standard Cent, as ordens com mais de 7 dias podem ser arquivadas.