Neste artigo, mostraremos como gerenciar as seguintes configurações da Área pessoal:
Observe que não é possível alterar o seguinte:
- Tipo da conta: isso não pode ser alterado depois que a conta de negociação for aberta, mas você pode abrir uma nova conta de negociação de outro tipo na Área pessoal.
- Moeda da conta: você pode abrir uma nova conta de negociação com uma moeda da conta diferente na Área pessoal.
- E-mail da conta: você precisa abrir uma conta completamente nova em uma nova Área pessoal para poder usar um endereço de e-mail diferente.
- PIN de suporte: na primeira vez que entrar em contato com o suporte, você receberá um PIN de suporte que servirá para verificar sua identidade.
Inicie sessão na Área pessoal e poderemos começar.
Senha da Área pessoal
Essa é a senha principal da conta da Exness, usada para iniciar sessão na sua Área pessoal.
- Escolha Configurações na Área pessoal.
- Abra a guia Configurações de segurança.
- Clique em Alterar ao lado de Senha.
- Insira o endereço de e-mail cadastrado na Área pessoal e clique em Continuar.
- Dependendo do tipo de segurança, você receberá um código de verificação para inserir na próxima etapa. Depois de inserir o código, clique em Confirmar.
A sua nova senha da Área pessoal está definida agora.
Informações pessoais
- Selecione Configurações na Área pessoal.
- Aqui você pode consultar os dados que cadastrou, mas você não pode alterá-los.
Se deseja alterar qualquer informação pessoal, entre em contato com a equipe de suporte para receber ajuda. Tenha o PIN de suporte em mãos para agilizar o processo.
Seu número de telefone cadastrado também pode ser encontrado em Configurações na guia Configurações de segurança. Por motivos de segurança, apenas os últimos 4 dígitos são mostrados. Recomendamos o link a seguir, caso você queira saber como alterar o número de telefone cadastrado.
Tipo de segurança
Tenha em mente que, se escolher alta segurança (celular), você não poderá alterar esta opção para baixa segurança (e-mail) por 30 dias após o registro.
O tipo de segurança que você tem atualmente ativo pode ser visto na área Configurações na guia Configurações de segurança.
Se escolher baixa segurança, você poderá alterar para alta segurança seguindo estas etapas:
- Escolha Configurações na Área pessoal.
- Abra a guia Configurações de segurança.
- Clique em Alterar ao lado de Tipo de segurança.
- Clique em + novo número de telefone e insira seu número de telefone. Em seguida, clique em Enviar código.
- Insira o código enviado para o número de telefone e clique em Confirmar.
Agora o tipo de segurança será alterado para alta segurança (celular).