Você pode encontrar o erro “Conta inválida” ao acessar sua conta de negociação. Isso poderia acontecer por 3 motivos.
Vejamos por que esse erro pode estar ocorrendo e como você pode resolvê-lo.
Login incorreto
Você encontra o número da conta na Área pessoal. Clique em Minhas contas e o número da conta ficará visível ao lado de uma marcação MT5 ou MT4 junto com a identificação Real ou Demonstrativa. Use este número de conta para iniciar sessão.
Senha incorreta
Verifique se você usou a senha da operação correta ao iniciar sessão. Se esqueceu sua senha, você poderá alterá-la na Área pessoal em Minhas contas.
Clique no ícone de engrenagem na parte direita da conta e escolha Alterar a senha da operação para criar outra senha. Use a nova senha para iniciar sessão.
Servidor incorreto
Você pode ter se conectado ao servidor errado. Verifique qual servidor sua conta usa na Área pessoal em Minhas contas.
Clique no ícone de engrenagem na parte direita da conta e você verá qual é o servidor usado. Por exemplo, Exness-MT4Trial2 ou mt4trial2.exness.com:443. Não se esqueça de iniciar sessão usando o servidor correto.
Se você continuar vendo o erro “Conta inválida”, entre em contato com o suporte para obter mais informações.
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