Na Exness, nosso objetivo é oferecer retiradas rápidas e uma variedade de sistemas de pagamento para você escolher. Nossa vantagem é que você pode retirar fundos a qualquer hora do dia, inclusive aos fins de semana e feriados.
Confira o que você precisa saber sobre retiradas na Exness:
- Informações da Área pessoal
- Retirar fundos
- Período de tolerância e retiradas
- Taxas de retirada
- Tempo de processamento de retirada
- Sistemas de pagamento
- Prioridade do sistema de pagamento
Informações da Área pessoal
A região fornecida no registro de sua conta da Exness determina quais opções de sistema de pagamento estão disponíveis para retiradas em sua Área pessoal. Sendo assim, você pode consultar os sistemas de pagamentos disponíveis a você simplesmente iniciando sessão na Área pessoal.
Sua Área pessoal mostrará os métodos de pagamento disponíveis, além do tempo de processamento e a taxa de comissão. Quando um método de resgate for bloqueado, a Área pessoal também exibirá o motivo do bloqueio. Nesse caso, pode ser necessário entrar em contato com o suporte para obter ajuda.
Métodos de pagamento recomendados
Se um método de pagamento for exibido como recomendado, isso significa que ele tem um alto número de resgates bem-sucedidos na sua região de cadastro.
Métodos de pagamento locais
Embora seja raro, é possível que um método de pagamento local (disponível para uma região específica) usado para fazer um depósito não apareça nas abas Depósito e Resgate da Área pessoal. Quando isso acontecer, é possível resgatar com uma conta bancária diferente da usada para depositar, desde que essa instituição bancária aceite o método de pagamento local e o nome do titular da conta bancária coincida com o nome do titular da conta Exness. Para obter assistência caso essa situação excepcional impeça você de fazer um resgate, entre em contato com o suporte.
Retirar fundos
Os resgates podem ser feitos a qualquer dia e a qualquer hora, dando a você acesso aos seus fundos sempre que quiser. Você pode retirar fundos da sua conta na seção Resgate da Área pessoal. Você pode verificar o status da transferência no Histórico de transações a qualquer momento.
No entanto, observe estas regras gerais para o resgate dos fundos:
- A quantia que você pode retirar a qualquer momento é igual à margem livre exibida na sua Área pessoal.
- Os resgates precisam ser feitos usando o mesmo método de pagamento, a mesma conta e a mesma moeda usados para o depósito. Se você usou vários métodos de pagamento diferentes para depositar fundos na sua conta, os resgates devem ser feitos com esses sistemas de pagamento na mesma proporção em que os depósitos foram feitos. Em casos excepcionais, essa regra pode ser dispensada, mediante a verificação da conta e com a estrita orientação dos nossos especialistas em pagamentos. Se não for possível resgatar seu dinheiro com o mesmo método de pagamento local usado para depositar, entre em contato com o suporte para obter mais ajuda.
- Antes que qualquer lucro possa ser resgatado de uma conta de negociação, o valor total depositado nessa conta usando cartão bancário ou Bitcoin deve ser resgatado completamente em uma operação conhecida como solicitação de reembolso.
- Os resgates devem seguir a prioridade do sistema de pagamento. Ou seja, você deve resgatar os fundos nesta ordem: primeiro, a solicitação de reembolso do cartão bancário; segundo, a solicitação de reembolso de Bitcoin; terceiro, resgate de lucro do cartão bancário e, finalmente, todo o restante. Assim, você otimiza os tempos de transação. Saiba mais sobre este sistema no final deste artigo.
Essas regras gerais são muito importantes, por isso incluímos um exemplo para ajudar você a entender como isso funciona:
Você depositou um total de 1.000 USD na sua conta, 700 USD usando um cartão bancário e 300 USD usando a Neteller. Dessa maneira, você poderá resgatar apenas 70% do valor total do resgate usando o cartão bancário e 30% usando a Neteller.
Digamos que você ganhou 500 USD e deseja retirar tudo, incluindo o lucro:
- Sua conta de negociação tem uma margem livre de 1.500 USD, composta pelo total do seu depósito inicial e lucro obtidos posteriormente.
- Primeiro, você precisa fazer as solicitações de reembolso, seguindo a prioridade do sistema de pagamento; ou seja, 700 USD (70%) resgatados para seu cartão bancário primeiro.
- Somente após a conclusão de todas as solicitações de reembolso você poderá resgatar o lucro obtido para seu cartão bancário seguindo as mesmas proporções; lucro de 350 USD (70%) no seu cartão bancário.
O objetivo deste sistema de prioridade de pagamento é garantir que a Exness siga regulamentos financeiros que proíbem a lavagem de dinheiro e possíveis fraudes. É por isso que essa regra é essencial e não aceita exceções.
Período de tolerância e retiradas
O período de carência é um período de tempo antes que uma conta Exness seja totalmente verificada, e limita a funcionalidade de uma conta de determinadas maneiras. Não há limitação de quantos fundos podem ser retirados ou transferidos durante o período de tolerância, mas as retiradas não podem ser feitas usando estes métodos de pagamento:
Você pode continuar fazendo retiradas mesmo depois que a conta for bloqueada (quando o período de tolerância expirar), mas transferências internas ficam desativadas depois que o período de tolerância expira.
Acesse o link para saber mais sobre o período de tolerância.
Taxas de retirada
Nenhuma taxa é cobrada ao fazer retiradas, mas alguns sistemas de pagamento podem impor uma taxa de transação. O melhor é se informar sobre as taxas do seu sistema de pagamento antes de decidir usá-lo para depósitos.
Recomendamos que você acesse o link para saber mais sobre os sistemas de pagamento eletrônico oferecidos.
Tempo de processamento de retirada
A maioria dos resgates por meio de sistemas de pagamento eletrônico (EPS) é realizada instantaneamente, o que significa que a transação é concluída em poucos segundos (em até 24 horas) sem processamento manual. Os tempos de processamento podem variar conforme o método usado, com o processamento médio normalmente sendo o tempo esperado. No entanto, é possível que a transação seja concluída dentro do prazo máximo estabelecido (até x horas/dias, por exemplo).
Se o tempo de resgate declarado for excedido, entre em contato com a equipe de suporte da Exness para tentar solucionar o problema.
Sistemas de pagamento
A Exness constantemente acrescenta novos sistemas eletrônicos de pagamento (EPS) para que você tenha mais opções. Observe que algumas opções são restritas por local. Recomendamos que você leia sobre os EPS, se quiser saber mais.
Prioridade do sistema de pagamento
Para garantir transações rápidas, observe que existe uma prioridade do sistema de pagamento para cumprir com os regulamentos financeiros. As retiradas pelos métodos de pagamento listados devem ser feitas na seguinte ordem:
- Reembolso de cartão bancário
- Reembolso de bitcoins
- Retiradas de lucro, aderindo às proporções de depósito e retirada explicadas anteriormente.
A prioridade do sistema de pagamento baseia-se em sua Área pessoal como um todo, e não apenas em uma única conta de negociação.