Por que isso aconteceu?

Esse erro significa que não há liquidez suficiente no mercado para executar uma negociação. Isso pode ocorrer em diversas situações, incluindo, mas não se limitando às seguintes:

• Notícias de grande importância

• Horário de abertura/fechamento do mercado

• Rollover

• Feriados de negociação

Como resolver esse erro?

Uma forma de prevenir o erro de falta de liquidez é evitar negociar quando o mercado está altamente volátil e apresenta baixa liquidez. Fique por dentro do que está acontecendo nos mercados financeiros com o calendário econômico, conheça os horários de negociação e os horários dos mercados em feriados. 

Se o problema persistir, abra um tíquete na Central de Suporte para obter ajuda.