Если вы не получили SMS с кодом подтверждения, вы можете сделать следующее:
- Убедитесь, что в качестве типа безопасности вы выбрали использование SMS. Для этого войдите в Личный кабинет, нажмите Настройки, а затем Тип безопасности. Если этот тип безопасности не выбран, вы можете его изменить, но учтите, что, выбрав использование SMS, вы уже не сможете вернуться к использованию электронной почты.
- Убедитесь, что ваш номер телефона введен правильно в международном формате (номер должен начинаться с символа + и кода страны). Чтобы найти нужный код, введите в поисковике «код страны» и название своей страны.
- Подождите несколько минут. Если сообщение не будет доставлено в течение пяти минут, повторите попытку, нажав Отправить сообщение повторно на экране подтверждения. Вы можете повторить этот запрос 2-3 раза.
- Выключите и снова включите телефон, затем нажмите Отправить сообщение повторно.
- Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie, затем повторите попытку. Вы можете также использовать другой браузер.
- Вставьте SIM-карту в другой телефон и попробуйте снова нажать Отправить сообщение повторно.
Если ни один из предложенных способов не решит проблему, обратитесь за помощью в службу поддержки.