Если вы не получили SMS с кодом подтверждения, воспользуйтесь некоторыми советами:
- Убедитесь, что в качестве типа безопасности выбран телефон. Для этого войдите в Личный кабинет, выберите Настройки и затем выберите нужный Тип безопасности. Если этот тип безопасности не выбран, вы можете его изменить, но учтите, что, выбрав телефон, вы уже не сможете вернуться к использованию электронной почты.
- Убедитесь, что ваш номер телефона введен правильно в международном формате (номер должен начинаться с символа + и кода страны). Чтобы найти нужный код, введите в поисковике «телефонный код» и название вашей страны.
- Подождите несколько минут. Если сообщение не будет доставлено в течение пяти минут, повторите попытку, нажав Отправить сообщение повторно на экране подтверждения. Вы можете повторить этот запрос 2-3 раза.
- Выключите и снова включите телефон, затем нажмите Отправить сообщение повторно.
- Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie, затем повторите попытку. Вы можете также использовать другой браузер.
- Вставьте SIM-карту в другой телефон и попробуйте снова нажать Отправить сообщение повторно.
Если все попытки устранить проблему на текущем номере не принесли результата, попробуйте сменить номер телефона. Перейдите по ссылке, чтобы узнать, как сменить номер телефона.
Если ни один из предложенных способов не решит проблему, обратитесь за помощью в службу поддержки.