Maswali ya kawaida

• Je, ninaweza kubadilisha sarafu ya akaunti yangu ya kutrade?

  Hapana, akaunti ya kutrade inapoundwa na kusanidi sarafu ya akaunti yake haiwezi kubadilishwa na mtu halisi. Ili kusanidi sarafu tofauti ya akaunti, unaweza kufungua akaunti mpya ya kutrade katika Eneo la Binafsi lako na usanidi sarafu tofauti ya akaunti yake.

  Kwa sababu sarafu ya akaunti inategemea akaunti ya kutrade ambayo imesanidiwa, si lazima usajili akaunti mpya ya Exness ili kuchagua sarafu tofauti ya akaunti.

  Fuata kiungo ili kujua ni sarafu gani za akaunti zinapatikana kwa akaunti zako za kutrade.

• Je, napataje nambari ya akaunti yangu ya kutrade?

  Ili kupata nambari ya akaunti yako ya kutrade, fuata hatua hizi:

  1. Ingia katika Eneo Binafsi lako.
  2. Fungua kichupo chako cha My Accounts.
  3. Nambari ya akaunti yako ya kutrade inaonyeshwa:
     1. Katika fomu ya orodha: karibu na aina ya akaunti yake (demo/real) na aina ya terminali ya biashara (MT4/MT5).
     2. Katika umbo la gridi: karibu na ingizo lenye kichwa Number.
  4. Unaweza pia kubofya aikoni ya gia na uchague Account Information ili kuona nambari yako ya akaunti ya kutrade ikionyeshwa kama MT4 login au MT5 login.

• Je, ninawezaje kubadilisha terminali ya biashara ambayo Exness Trade hutumia?

  Ndiyo, inawezekana kubadilisha kituo cha biashara kinachotumika kufanya biashara katika akaunti za MT5 kwenye programu ya Exness Trade. Hebu tukuonyeshe jinsi gani:

  1. Bofya aikoni ya Wasifu na uchague Kituo cha Biashara chini ya Mipangilio ya Mtumiaji.
  2. Utaona chaguo zilizo hapa chini:
  1. Exness - Kuchagua hii kutamaanisha kuwa utatumia kituo cha Exness kwenye programu ya simu ya mkononi kufanya biashara.
  2. MetaTrade 5 Iliyojengwa ndani - Ukichagua hili, utaweza kutumia MT5 iliyojengewa ndani bila kuondoka kwenye programu ya Exness Trade.
  3. Programu ya MetaTrade 5 - Kuchagua hii kutamaanisha kwamba utapelekwa kwenye programu ya MT5 kufanya biashara. Kwa hivyo, ukichagua hii, unahitaji kuhakikisha kuwa umesakinisha programu ya MT5 kwenye simu yako.
  4. TradingView - Chagua TradingView ili kutazama chati zinazoonyesha indicators 100+, vifaa vya kuchora, na mipangilio ya rangi kwenye Exness Trade.

  Kumbuka: Chaguo zote zilizotajwa hapo juu zinapatikana tu kwa biashara katika akaunti za MT5. Ikiwa ungependa kufanya biashara kwenye akaunti za MT4, utahitaji kusakinisha programu ya MT4. Kisha mfumo utakuelekeza kwenye programu ya MT4 kiotomatiki unapobofya Biashara.

• Je, ninawezaje kubadilisha lugha inayotumika katika Exness Trade?

  Kubadilisha lugha iliyoonyeshwa kwenye programu ya Exness Trade ni rahisi. Fuata hatua hizi rahisi ili kuchagua lugha unayopendelea.

  Kwa iOS:

  1. Bofya kwenye Profile.
  2. Bofya Settings na ubofye Language ili kuona chaguo nyingine za lugha.
  3. Chagua lugha unayopendelea.

  Kwa Android:

  1. Bofya Profile na uguse Settings.
  2. Bofya Language ili kuona chaguo nyingine za lugha.
  3. Chagua lugha unayopendelea.

• Je, inachukua muda gani kuthibitisha akaunti ya Exness?

  Unapaswa kupokea maoni kuhusu hati ulizowasilisha za Uthibitisho wa Utambulisho (POI) au Hati za Uthibitisho wa Makazi (POR) ndani ya dakika chache, hata hivyo, inaweza kuchukua hadi saa 24 kwa kila uwasilishaji ikiwa hati zinahitaji uthibitishaji wa kina (kukagulia na mtu binafsi).

  Kumbuka: Hati za POI na POR zinaweza kuwasilishwa kwa wakati mmoja. Ukipenda, unaweza kuruka upakiaji wa POR na uufanye baadaye.

• Je, ninaweza kusajili akaunti nyingi za Exness kwa kutumia anwani moja ya barua pepe?

  Hapana, hatutoi zaidi ya Eneo Binafsi moja kwa anwani moja ya barua pepe. Unaweza kuunda Eneo Binafsi jipya kwa kutumia anwani mpya ya barua pepe, hata hivyo zote mbili zitasalia tofauti, zikiwa na Nenosiri lao la Eneo Binafsi na neno la siri.

  Ikiwa ni muhimu, kumbuka kwamba unaweza kutumia nambari sawa ya simu kwa Maeneo Binafsi mengi.