Unaweza kutarajia kuona hitilafu hii unapoanzisha kituo chako cha biashara, na inaweza kusababishwa na kukatizwa kwa muda kwa kipimo data unapoanzisha, au wakati haujaingia ukitumia akaunti halali ya biashara.

Ni lazima uwe umeingia kwa mafanikio ukitumia akaunti halali ya biashara angalau, au hitilafu hii itaendelea. Hakikisha unatumia akaunti ya biashara ya MT4 kwa MT4, au akaunti ya biashara ya MT5 kwa MT5. Angalia hali ya muunganisho ili kuthibitisha umeingia kwa mafanikio.

Upau wa hali ya muunganisho

Hatua zinazofuata

Ikiwa utaendelea kuona hitilafu hii hata baada ya kuingia kwa mafanikio na akaunti yako ya biashara, basi:

• Bofya kulia kwenye dirisha la chati na uchague “Refresh” ili kusasisha chati wewe mwenyewe.
• Bofya na uburute zana yoyote kutoka kwa dirisha la Market Watch hadi kwenye dirisha la chati iliyoathiriwa ili kuona kama inasasishwa.

Tatizo likiendelea, muunganisho wa intaneti usio imara unaweza kueleza sababu; tunapendekeza kuona kama unastahiki kupata huduma yetu ya bure ya VPS, au unaweza kuwasiliana na Timu ya Usaidizi ya Exness kwa usaidizi zaidi.