Hatua zinazohitajika hutegemea ni aina gani ya nenosiri ungependa kurejesha:

• Nenosiri la Eneo la Binafsi
• Nenosiri la Biashara
• Ufikiaji wa Kusoma Pekee
• PIN ya usaidizi

Nenosiri la Eneo la Binafsi

Hili ndilo nenosiri linalotumiwa kuingia kwenye Eneo lako la Binafsi. Unaweza pia kutumia maelezo sawa ya kuingia kwa akaunti zako za Social Trading na Usimamizi wa Portfolio.

1. Tembelea exness.com na ubofye Ingia.
2. Chagua Nimesahau nenosiri langu.
3. Weka anwani ya barua pepe iliyotumiwa kujisajili katika Exness na ubofye Endelea.
4. Kulingana na aina yako ya usalama, sharti uthibitishe hatua ya kurejesha nenosiri lako kabla ya kuendelea. Bofya Thibitisha.
5. Unda nenosiri jipya, ukifuata masharti ya nenosiri halali.
6. Nenosiri lako jipya sasa limewekwa. Unahitaji tu kulitumia wakati wa kuingia ili kumaliza.

Kumbuka: Unaweza kuhitajika kukamilisha captcha ili kuendelea; kuweka captcha isiyo sahihi mara nyingi kunaweza kusababisha ukurasa wa kuweka upya nenosiri kusitishwa kwa saa 24.

Nenosiri la biashara

Hili ndilo nenosiri linalotumiwa kuingia kwenye kituo kilicho na akaunti mahususi ya biashara.

1. Ingia kwenye Eneo lako la Binafsi na ubofye aikoni ya nukta 3 kwenye akaunti yoyote ya kutrade kwenye Akaunti zangu.
2. Chagua Badilisha nenosiri la biashara.
3. Weka nenosiri la kipekee, ukifuata masharti ya nenosiri yaliyoonyeshwa kwenye skrini. Ukiweka nenosiri sawa na nenosiri lako la biashara, halitakubaliwa. Bofya Thibitisha ukishamaliza.

Ufikiaji wa kusoma pekee (hapo awali ulijulikana kama nenosiri la mwekezaji)

Nenosiri hili huruhusu ufikiaji mdogo kwa akaunti ya biashara kwa wahusika wengine, na biashara zote zimezimwa.

1. Ingia kwenye Eneo lako la Binafsi na ubofye aikoni ya nukta 3 kwenye akaunti yoyote ya kutrade kwenye Akaunti zangu.
2. Chagua Weka ufikiaji wa kusoma pekee.
3. Weka nenosiri la kipekee, ukifuata masharti ya nenosiri yaliyoonyeshwa kwenye skrini. Ukiweka nenosiri sawa na nenosiri lako la biashara, halitakubaliwa. Bofya Thibitisha ukishamaliza.
4. Nenosiri lako la ufikiaji wa kusoma pekee sasa limebadilishwa.

PIN ya usaidizi

PIN yako ya usaidizi hutolewa kiotomatiki na kutumwa kwa nambari yako ya simu iliyosajiliwa kupitia SMS au ujumbe wa sauti unapowasiliana na Usaidizi. Hutumika kwa saa 24 na hutumika kukulinda dhidi ya wizi wa utambulisho na kukuthibitisha kama mmiliki wa akaunti.