มีนโยบายการทำธุรกรรมหลายข้อที่สำคัญเกี่ยวกับการฝากเงิน การถอนเงิน และการโอนภายในระหว่างบัญชีซื้อขาย การทราบกฎเกณฑ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณโอนเงินเข้าบัญชีซื้อขายของคุณได้สะดวกยิ่งขึ้น บทความนี้จะอธิบายถึงนโยบายเหล่านี้พร้อมลิงก์เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- การฝากเงิน
- การถอนเงิน
การฝากเงิน
ภาพรวม
หากต้องการเทรด คุณจะต้องสร้างบัญชีซื้อขายและฝากเงินเข้าบัญชี บัญชีซื้อขายใหม่ทั้งหมดจะต้องมีการฝากเงินครั้งแรกก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ และประเภทบัญชีซื้อขายบางประเภทจะกำหนดจำนวนเงินฝากขั้นต่ำไว้
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
เมื่อการฝากเงินขั้นต่ำครั้งแรกเป็นไปตามข้อกำหนดแล้ว จำนวนเงินฝากขั้นต่ำครั้งต่อไปจะขึ้นอยู่กับจำนวนเงินฝากขั้นต่ำที่กำหนดของวิธีการชำระเงินที่เลือก วิธีการฝากเงินที่สามารถใช้ได้จะขึ้นอยู่กับประเทศที่เลือกในระหว่างการลงทะเบียนบัญชี Exness
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
วิธีการฝากเงินแต่ละวิธีมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน เช่น วงเงินฝากขั้นต่ำ/สูงสุด ระยะเวลาดำเนินการ และข้อกำหนดการยืนยันบัญชี เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคลทุกครั้งเพื่อตรวจสอบข้อมูลและวิธีการชำระเงินที่ให้บริการ เนื่องจากบางวิธีอาจไม่พร้อมให้บริการหากอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาระบบ อ่านกฎเกณฑ์ทั่วไปเพิ่มเติมหรือดูข้อมูลเพิ่มเติมในลิงก์ด้านล่าง
กฎเกณฑ์ทั่วไป
- แถบฝากเงินในพื้นที่ส่วนบุคคลรวบรวมวิธีการชำระเงินที่พร้อมให้บริการไว้ในส่วนแรก ตามด้วยวิธีที่มีข้อกำหนดให้ยืนยันบัญชี โปรดยืนยันบัญชี Exness ของคุณเพื่อให้สามารถใช้บริการวิธีการชำระเงินทั้งหมดได้
- ประเภทบัญชีสำหรับมืออาชีพมีข้อกำหนดเงินฝากขั้นต่ำแตกต่างกันไปตามภูมิภาคที่ลงทะเบียนไว้ ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำของประเภทบัญชีในบทความประเภทบัญชี
- ประเภทบัญชีมาตรฐานไม่กำหนดเงินฝากขั้นต่ำ แต่วิธีการชำระเงินจะมีวงเงินฝากขั้นต่ำ โปรดตรวจสอบวงเงินขั้นต่ำในพื้นที่ส่วนบุคคล
- คุณต้องลงทะเบียนบัญชีวิธีการชำระเงินด้วยชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย และจะต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี Exness มิฉะนั้นจะไม่สามารถฝากเงินได้
- การฝากและถอนเงินจะดำเนินการในสกุลเงินเดียวกันทุกครั้ง ดังนั้นโปรดเลือกสกุลเงินอย่างรอบคอบเมื่อทำการฝากเงิน โดยสกุลเงินที่เลือกไม่จำเป็นต้องตรงกับสกุลเงินของบัญชีซื้อขาย อัตราแลกเปลี่ยนขึ้นอยู่กับเวลาที่ทำธุรกรรม
- ตรวจสอบข้อมูลที่ป้อนอีกครั้ง รวมถึงหมายเลขบัญชี เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการฝากเงินของคุณ
Exness ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการดำเนินการฝากเงิน แต่ผู้ให้บริการบางรายเรียกเก็บค่าธรรมเนียม โปรดตรวจสอบค่าธรรมเนียมของวิธีที่เลือกในพื้นที่ส่วนบุคคลหรือบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการชำระเงิน
ค่าธรรมเนียมการประมวลผล
โดยทั่วไปแล้ว Exness ไม่คิดค่าธรรมเนียมการดำเนินการในการฝากเงิน แต่ผู้ให้บริการชำระเงินบางรายอาจเรียกเก็บ โปรดตรวจสอบค่าธรรมเนียมที่อาจมีของวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกในพื้นที่ส่วนบุคคลหรือบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นเสมอ
ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาดำเนินการแตกต่างกันตามวิธีการชำระเงิน ดังที่แสดงในพื้นที่ส่วนบุคคล ระยะเวลาดำเนินการที่แสดงคือระยะเวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยถึงสูงสุด แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะสามารถคาดการณ์ได้ว่าการฝากเงินของคุณจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาโดยเฉลี่ย แต่การฝากเงินอาจใช้ระยะเวลาสูงสุดตามที่แสดงไว้
วิธีการชำระเงินส่วนใหญ่ดำเนินการธุรกรรมทันที หมายความว่าธุรกรรมดังกล่าวจะดำเนินการด้วยระบบอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที (ไม่ได้หมายความว่าธุรกรรมจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ในทันที)
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับธุรกรรม ให้ไปที่ประวัติธุรกรรม เลือกธุรกรรมที่คุณต้องการรับความช่วยเหลือ แล้วคลิกขอความช่วยเหลือ เพื่อส่งคำขอความช่วยเหลือ
การถอนเงิน
ภาพรวม
คุณควรทราบนโยบายสำคัญเมื่อทำการถอนเงินจากบัญชีซื้อขาย วิธีการถอนเงินบางวิธีไม่สามารถใช้ได้กับบัญชี Exness ที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน ดังนั้นจึงขอแนะนำให้คุณยืนยันบัญชี Exness โดยเร็วที่สุด
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
วิธีการที่ใช้ฝากเงินมีความสำคัญต่อการถอนเงิน เนื่องจากส่วนใหญ่แล้วจะต้องใช้วิธีการเดียวกันทั้งในการฝากและถอนเงิน หากวิธีการที่ใช้ฝากเงินไม่สามารถใช้ถอนเงินได้ คุณสามารถใช้วิธีการอื่นได้หากระบบรองรับ (พร้อมให้บริการในพื้นที่ส่วนบุคคลและภูมิภาคของคุณ) โดยจะต้องลงทะเบียนวิธีการดังกล่าวภายใต้ชื่อตามกฎหมายเดียวกับที่ลงทะเบียนบัญชี Exness และอาจต้องยืนยันบัญชีการชำระเงินเมื่อใช้งานครั้งแรก
ในกรณีดังกล่าว ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมรหัสธุรกรรม
ลำดับความสำคัญของวิธีการชำระเงินเป็นนโยบายการถอนเงินที่สำคัญที่สุดที่ควรทราบ โดยขึ้นอยู่กับวิธีการฝากเงินที่ใช้ บัตรธนาคารสามารถใช้ถอนเงินได้สองประเภทคือคำขอคืนเงินและการถอนกำไร คำขอคืนเงินคือการถอนเงินที่ฝากไว้ตามสัดส่วนของวิธีการฝาก (ดูตัวอย่างด้านล่าง) และจะต้องดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ก่อน โดยสามารถดำเนินการขอคืนเงินบางส่วนได้ หากมีข้อกำหนดของคำขอคืนเงิน ข้อมูลดังกล่าวจะแสดงที่ด้านบนของแถบถอนเงินในพื้นที่ส่วนบุคคล การถอนกำไรสามารถทำได้หลังจากดำเนินการคำขอคืนเงินทั้งหมดที่กำหนดไว้แล้ว และจะต้องถอนกำไรตามสัดส่วนที่ได้จากการเทรด (ดูตัวอย่างด้านล่าง) เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้อ่านลำดับความสำคัญของวิธีการชำระเงินที่อธิบายไว้ด้านล่าง
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
วิธีการถอนเงินแต่ละวิธีมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน เช่น วงเงินถอนขั้นต่ำ/สูงสุด ระยะเวลาดำเนินการ และข้อกำหนดการยืนยันบัญชี เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคลทุกครั้งเพื่อตรวจสอบข้อมูลและวิธีการชำระเงินที่ให้บริการ เนื่องจากบางวิธีอาจไม่พร้อมให้บริการหากอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาระบบ อ่านกฎเกณฑ์ทั่วไปเพิ่มเติมหรือดูข้อมูลเพิ่มเติมในลิงก์ด้านล่าง
กฎเกณฑ์ทั่วไป
- ต้องปฏิบัติตามลำดับความสำคัญของวิธีการชำระเงิน (รายละเอียดด้านล่าง) เพื่อให้ธุรกรรมของคุณดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
- ก่อนถอนกำไรออกจากบัญชีซื้อขาย คุณจะต้องดำเนินการคำขอคืนเงินทั้งหมดที่ฝากไว้ด้วยบัตรธนาคารให้เสร็จสมบูรณ์ คำขอคืนเงินบางส่วนสามารถดำเนินการได้ในบัญชี Exness บางประเภท
- จำนวนเงินสูงสุดที่สามารถถอนได้ทุกเมื่อจะเท่ากับฟรีมาร์จิ้นในบัญชีซื้อขายของคุณ
- โดยทั่วไปแล้ว การถอนเงินจำเป็นต้องใช้วิธีการชำระเงิน บัญชีการชำระเงิน และสกุลเงินเดียวกันกับที่ใช้ในการฝากเงิน หากคุณใช้วิธีการชำระเงินหลายวิธีเพื่อฝากเงิน การถอนเงินควรเป็นไปตามสัดส่วนของวิธีการชำระเงินเหล่านั้น
- เทรดเดอร์ที่มีสิทธิ์สามารถใช้วิธีการชำระเงินอื่นได้ ในกรณีพิเศษบางกรณี เราอาจยกเว้นกฎการถอนเงินตามสัดส่วนมาตรฐาน หากมีการยืนยันบัญชีสำเร็จและได้รับอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของเรา
- คุณจำเป็นต้องยืนยันบัญชีการชำระเงินเมื่อใช้ระบบชำระเงินที่ยังไม่เคยใช้มาก่อนเมื่อถอนเงิน ในกรณีดังกล่าว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของบัญชี
- หากพบการปฏิเสธเมื่อคุณพยายามใช้วิธีการชำระเงินอื่น นั่นอาจหมายความว่าบัญชีของคุณยังไม่ได้รับสิทธิ์ให้ใช้วิธีดังกล่าว วิธีการชำระเงินอื่นที่สามารถใช้ได้จะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รวมถึงประวัติบัญชีและการจัดการความเสี่ยง
- ดูตัวเลือกการถอนเงินในพื้นที่ส่วนบุคคล ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่ลงทะเบียนและสถานะการยืนยันบัญชีของคุณ
Exness ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการดำเนินการถอนเงิน แต่ผู้ให้บริการบางรายเรียกเก็บค่าธรรมเนียม โปรดตรวจสอบค่าธรรมเนียมของวิธีที่เลือกในพื้นที่ส่วนบุคคลหรือบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการชำระเงิน
ลำดับความสำคัญของวิธีการชำระเงิน
ลำดับความสำคัญของระบบชำระเงินช่วยให้ธุรกรรมของคุณดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว และเป็นไปตามกฎเกณฑ์ทางการเงินของภูมิภาค การถอนเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่ระบุไว้จะดำเนินการตามลำดับความสำคัญดังต่อไปนี้
- คำขอคืนเงินผ่านบัตรธนาคาร
- การถอนกำไร (ถอนตามสัดส่วนเดียวกับวิธีการฝากเงินทั้งหมดที่ใช้)
ลำดับความสำคัญของระบบชำระเงินมีผลกับบัญชี Exness ของคุณโดยรวม ไม่ใช่บัญชีซื้อขายเพียงบัญชีใดบัญชีหนึ่ง
ตัวอย่างลำดับความสำคัญของวิธีการชำระเงิน
คุณได้ฝากเงิน 1,000 ดอลลาร์เข้าสู่บัญชีของคุณ โดยเป็นการฝากด้วยบัตรธนาคารจำนวน 700 ดอลลาร์ และฝากด้วย Neteller จำนวน 300 ดอลลาร์
คุณได้กำไร 500 ดอลลาร์ และต้องการถอนเงินทั้งหมดรวมถึงกำไรออกมา
- บัญชีซื้อขายของคุณมีฟรีมาร์จิ้น 1,500 ดอลลาร์ (ยอดรวมของเงินฝากเริ่มต้นและกำไร)
- คุณต้องส่งคำขอคืนเงินก่อน โดยเป็นไปตามลำดับความสำคัญของระบบชำระเงิน นั่นคือการคืนเงิน 700 ดอลลาร์ไปยังบัตรธนาคารก่อน
- หลังจากดำเนินการคำขอคืนเงินผ่านบัตรธนาคารทั้งหมดสำเร็จแล้ว จึงทำการถอนกำไรตามสัดส่วนของเงินฝาก คือถอนเงิน 250 ดอลลาร์ไปยังบัตรธนาคารของคุณก่อน จากนั้นจึงถอนเงิน 150 ดอลลาร์ไปยังบัญชี Neteller ของคุณ
ลำดับความสำคัญของระบบชำระเงินช่วยให้มั่นใจว่า Exness ได้ดำเนินการตามกฎระเบียบทางการเงินสำหรับการป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตที่อาจเกิดขึ้น ส่งผลให้กฎดังกล่าวมีความสำคัญโดยไม่มีข้อยกเว้น
ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาดำเนินการแตกต่างกันตามวิธีการชำระเงิน ดังที่แสดงในพื้นที่ส่วนบุคคล ระยะเวลาดำเนินการที่แสดงคือระยะเวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยถึงสูงสุด แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะสามารถคาดการณ์ได้ว่าการถอนเงินของคุณจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาโดยเฉลี่ย แต่การถอนเงินอาจใช้ระยะเวลาสูงสุดตามที่แสดงไว้
วิธีการชำระเงินส่วนใหญ่ดำเนินการธุรกรรมทันที หมายความว่าธุรกรรมดังกล่าวจะดำเนินการด้วยระบบอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที (ไม่ได้หมายความว่าธุรกรรมจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ในทันที)
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับธุรกรรม ให้ไปที่ประวัติธุรกรรม เลือกธุรกรรมที่คุณต้องการรับความช่วยเหลือ แล้วคลิกขอความช่วยเหลือ เพื่อส่งคำขอความช่วยเหลือ