การฝากและถอนเงินด้วยบัตรเดบิต/เครดิตเป็นวิธีการโอนเงินเข้าบัญชีซื้อขายที่สะดวก แต่มีข้อสำคัญบางประการที่คุณต้องคำนึงถึงเมื่อทำธุรกรรมด้วยบัตรธนาคาร
หมายเหตุ: หากวิธีการชำระเงินนี้ไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้ โปรดเลือกวิธีการชำระเงินอื่นที่ให้บริการในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
Exness ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในธุรกิจบัตรชำระเงิน (Payment Card Industry Data Security Standard: PCI DSS) เพื่อรับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราทำการตรวจสอบหาช่องโหว่และทำการทดสอบการเจาะระบบอยู่เสมอ เพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่ปลอดภัยของคุณ
โปรดทราบว่าเรารับบัตรธนาคารดังต่อไปนี้ในการทำธุรกรรมในสกุลเงิน USD และ EUR
- VISA และ VISA Electron
- Mastercard
- Maestro Master
สำคัญ: บัญชีที่ลงทะเบียนในประเทศคองโก ไลบีเรีย เมียนมาร์ เซอร์เบีย และไทยไม่สามารถใช้บัตรธนาคารได้
การฝากเงิน
ในส่วนนี้จะกล่าวถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อดังต่อไปนี้
- วิธีการฝากเงินโดยใช้บัตรธนาคาร
- ระยะเวลาดำเนินการฝากเงินและค่าธรรมเนียม
การจัดการบัตรธนาคาร
บัตรธนาคารที่ใช้ในการฝากเงินจะถูกบันทึกเป็นตัวเลือกในการฝากและถอนเงินครั้งถัดไปโดยอัตโนมัติ
วิธีการฝากเงินโดยใช้บัตรธนาคาร
ก่อนทำการฝากเงินครั้งแรกโดยใช้บัตรธนาคารของคุณ คุณจำเป็นต้องยืนยันโปรไฟล์ให้ครบถ้วน
จำนวนเงินฝากผ่านบัตรธนาคารขั้นต่ำคือ 10 ดอลลาร์ ส่วนจำนวนเงินฝากสูงสุดคือ 10,000 ดอลลาร์ หรือเทียบเท่าในสกุลเงินของบัญชีคุณ
สำหรับบัตรธนาคารใหม่
- ในพื้นที่ส่วนบุคคลของ Exness ให้คลิกแถบฝากเงิน
- เลือกบัตรธนาคาร
- จากนั้น เลือกบัญชีซื้อขาย สกุลเงิน และระบุจำนวนเงินฝาก คลิกดำเนินการต่อ
- กรอกแบบฟอร์มด้วยข้อมูลบัตรธนาคาร รวมถึงหมายเลขบัตร ชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ
- ระบบจะแสดงสรุปการทำธุรกรรมดังกล่าว คลิกยืนยัน
- ระบบจะแสดงข้อความยืนยันธุรกรรมการฝากเงินเสร็จสมบูรณ์
ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องดำเนินขั้นตอนเพิ่มเติมโดยการป้อนรหัส OTP ที่ธนาคารส่งให้คุณก่อน ธุรกรรมการฝากเงินจึงจะเสร็จสมบูรณ์
การตรวจสอบชื่อผู้ถือบัตร
ในการเพิ่มบัตรธนาคารสำหรับใช้ทำธุรกรรม คุณต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้เมื่อป้อนชื่อผู้ถือบัตร เพื่อให้ธุรกรรมดำเนินการอย่างราบรื่น
- ชื่อผู้ถือบัตรต้องเป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษเท่านั้น
- คำที่ไม่อนุญาตให้ใช้คือ BANK, VISA, MASTER, MAESTRO, CARD, MOMENT, TEST, PAYMENT, GOLD, NAME, MC, INSTANT, EXPRESS, HOLDER, DEPOSIT, DEBIT, CREDIT และ UNIVERSAL
- ชื่อผู้ถือบัตรต้องประกอบด้วยสัญลักษณ์อย่างน้อยสองตัว คำสองคำ โดยต้องมีการเว้นวรรคระหว่างคำด้วย ตัวอย่างที่ถูกต้อง: "MM Holder" ตัวอย่างที่ไม่ถูกต้อง: "M Holder"
- สามารถใช้ได้สามคำและมีสัญลักษณ์ได้หนึ่งตัว
- ต้องเว้นวรรคระหว่างคำอย่างน้อยหนึ่งช่อง
- สัญลักษณ์พิเศษหนึ่งตัวที่สามารถใช้ได้ ได้แก่
- ' (อัญประกาศเดี่ยว)
- ` (เครื่องหมาย Backtick)
- ~ (เครื่องหมายตัวหนอน)
- . (เครื่องหมายมหัพภาค)
- - (เครื่องหมายยัติภังค์)
- จำนวนอักขระสูงสุด รวมสัญลักษณ์และเว้นวรรค ต้องไม่เกิน 27 ตัว
- สัญลักษณ์ยัติภังค์ "-" ใช้เป็นตัวคั่นกลางระหว่างคำ
ในกรณีที่ไม่เป็นไปตามกฎข้อใดข้อหนึ่ง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้นใต้ช่องข้อมูลชื่อผู้ถือบัตร โดยระบุว่า "ชื่อผู้ถือบัตรไม่ถูกต้อง"
สำหรับบัตรธนาคารเดิม
- คลิกแถบฝากเงินในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
- เลือกบัตรธนาคาร
- เลือกบัตรธนาคารเดิมจากกล่องตัวเลือกแล้วป้อนรหัส CVV
- เลือกบัญชีซื้อขาย สกุลเงิน และระบุจำนวนเงินฝาก คลิกดำเนินการต่อ
- ระบบจะแสดงรายละเอียดการฝากเงินดังกล่าว คลิกยืนยัน
- ระบบจะแสดงข้อความยืนยันธุรกรรมการฝากเงินเสร็จสมบูรณ์
ระยะเวลาดำเนินการฝากเงินและค่าธรรมเนียม
| ค่าธรรมเนียมการฝากเงิน | ฟรี |
| ระยะเวลาที่ใช้ในการฝาก |
เฉลี่ย: ทันที* สูงสุด: 30 นาที |
*"ทันที" ในที่นี้ หมายถึง ธุรกรรมการเงินนั้นจะดำเนินการด้วยระบบอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที โดยเจ้าหน้าที่แผนกการเงินของเราไม่ต้องดำเนินการใดๆ ทั้งนี้ ไม่สามารถรับประกันได้ว่าธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์ในทันที แต่กระบวนการนี้จะเริ่มต้นในทันที
หมายเหตุ: จำนวนจำกัดที่ระบุข้างต้นคือต่อธุรกรรม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โปรดดูข้อมูลล่าสุดในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
การถอนเงิน
ในส่วนนี้จะกล่าวถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อดังต่อไปนี้
- ค่าธรรมเนียมและระยะเวลาที่ใช้ในการถอนเงิน
กฎการถอนเงินของ Exness
กฎการถอนเงินของ Exness ระบุให้ถอนเงินที่ฝากและกำไรแยกกัน
การถอนเงินต้องเป็นไปตามลำดับความสำคัญของระบบชำระเงินเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเวลาในการทำธุรกรรม
- การคืนเงินผ่านบัตรธนาคาร
- การคืนเงินผ่าน Bitcoin
- การถอนกำไรโดยยึดตามอัตราส่วนการฝากและถอนเงิน
การถอนเงินที่ฝากไว้เรียกว่าคำขอคืนเงิน ขณะที่การถอนกำไรออกจากบัญชีซื้อขายเป็นการดำเนินการที่ต่างกัน
เมื่อคำขอคืนเงินทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถถอนกำไรไปยังบัตรธนาคารของคุณได้ เว้นแต่คุณจะรอ 90 วันทำการนับจากวันที่ฝากเงิน คำขอคืนเงินบางส่วนสามารถทำได้จนกว่าจะตรงตามข้อกำหนดการคืนเงิน เรียกว่าคำขอคืนเงินบางส่วน
ข้อมูลเกี่ยวกับคำขอคืนเงิน
คำขอคืนเงินเป็นการถอนเงินที่ฝากไว้ และจะต้องดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนจะสามารถถอนกำไรออกจากบัญชีซื้อขายได้ การรับเงินคืนผ่านบัตรธนาคารจะต้องมีจำนวนไม่เกินจำนวนเงินที่ฝากไว้ และต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการคืนเงินที่แสดงในพื้นที่ส่วนบุคคลขณะส่งคำขอคืนเงิน
คำขอคืนเงินบางส่วนคือคำขอคืนเงินในจำนวนที่น้อยกว่าจำนวนเงินที่ฝากไว้ทั้งหมด
หมายเหตุ: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 ถึง 10 วันทำการ
หมายเหตุ: หากคำขอคืนเงินบางส่วนไม่สามารถใช้ได้ในภูมิภาคของคุณ คุณอาจต้องทำการขอคืนเงินเต็มจำนวนตามลำดับความสำคัญของระบบชำระเงินก่อนที่จะถอนกำไร
วิธีการขอรับเงินคืน
- เลือกบัตรธนาคารจากหัวข้อถอนเงินในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
- คลิกแสดงตัวเลือกการคืนเงิน
- การคืนเงินทั้งหมดจะแสดงขึ้นให้คุณเลือก คลิกคืนเงินด้านล่างธุรกรรมที่เลือก
- ระบบจะนำคุณไปยังแบบฟอร์มการถอนเงินเพื่อทำการคืนเงินให้เสร็จสมบูรณ์
-
- คำแนะนำเกี่ยวกับจำนวนเงินที่สามารถขอคืนเงินได้และตัวเลือกอื่นที่สามารถใช้ได้จะแสดงขึ้น
- กรอกรายละเอียด แล้วคลิกดำเนินการต่อ
- ข้อมูลสรุปของธุรกรรมจะแสดงขึ้น คลิกยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
- ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับทางอีเมลหรือ SMS (ขึ้นอยู่กับประเภทความปลอดภัยของพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ) จากนั้นคลิกยืนยัน
- ระบบจะแสดงข้อความยืนยันคำขอคืนเงินเสร็จสมบูรณ์
บัตรธนาคารหมดอายุ
หากบัตรธนาคารของคุณหมดอายุ และธนาคารได้ออกบัตรใบใหม่สำหรับบัญชีเดียวกันให้แล้ว ขั้นตอนการขอรับเงินคืนสามารถทำได้ง่ายๆ คุณเพียงทำตามวิธีขอรับเงินคืนตามปกติได้เลย
หากบัตรที่หมดอายุของคุณไม่ผูกกับบัญชีธนาคารอีกต่อไปเนื่องจากปิดบัญชีไปแล้ว คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมแสดงหลักฐานการปิดบัญชีธนาคาร จากนั้น ฝ่ายบริการลูกค้าจะแนะนำวิธีขอรับเงินคืนให้แก่คุณ โดยใช้วิธีการชำระเงินอื่นที่สามารถใช้ได้ หรือระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (EPS)
บัตรธนาคารสูญหายหรือถูกขโมย
ในกรณีที่บัตรธนาคารสูญหายหรือถูกขโมย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมหลักฐาน เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำขอคืนเงินของคุณเมื่อดำเนินการยืนยันบัญชีเสร็จสมบูรณ์แล้ว
วิธีการถอนกำไร
จำนวนเงินขั้นต่ำที่คุณสามารถถอนไปยังบัตรธนาคารคือ 0 ดอลลาร์สำหรับพื้นที่ส่วนบุคคลบนเว็บไซต์และคอมพิวเตอร์ และสำหรับแอป Social Trading*** ขณะที่การถอนกำไรสูงสุดคือ 10,000 ดอลลาร์ต่อธุรกรรม
- เลือกบัตรธนาคารในแถบถอนเงินในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
- กรอกแบบฟอร์มโดยใช้ข้อมูลต่อไปนี้
ก. เลือกบัตรธนาคารจากเมนูตัวเลือก
ข. เลือกบัญชีซื้อขายที่จะทำการถอนเงิน
ค. ป้อนจำนวนเงินที่ต้องการถอนในสกุลเงินของบัญชี
- คลิกดำเนินการต่อ
- ระบบจะแสดงข้อมูลสรุปของธุรกรรม คลิกยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
- ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับทางอีเมลหรือ SMS (ขึ้นอยู่กับประเภทความปลอดภัยที่คุณเลือก) จากนั้นคลิกยืนยัน
- ระบบจะแสดงข้อความยืนยันคำขอคืนเงินเสร็จสมบูรณ์
โปรดทราบว่าเราไม่รองรับการถอนกำไรออกจากบัตรธนาคารของประเทศเกาหลีใต้ โปรดถอนกำไรด้วยวิธีการชำระเงินอื่น
การถอนกำไรจะไม่สามารถทำได้ในปากีสถาน อินเดีย และบอตสวานา ลูกค้าจากประเทศเหล่านี้สามารถขอคืนเงินโดยใช้บัตรธนาคาร แต่จะต้องถอนกำไรด้วยวิธีการชำระเงินที่ให้บริการในพื้นที่ส่วนบุคคล
ค่าธรรมเนียมและระยะเวลาที่ใช้ในการถอนเงิน
| ธุรกรรม | ระยะเวลาดำเนินการ | ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ |
|---|---|---|
| คำขอคืนเงินและการถอนกำไร | สูงสุด 10 วันทำการ | ฟรี |
**ลูกค้าที่ลงทะเบียนกับบริษัทของเราในประเทศเคนยาจะไม่สามารถใช้บริการ Social Trading ได้
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น