หากคุณไม่สามารถถอนเงินได้ กรุณาดูตารางรายการวิธีแก้ไขปัญหาที่นิยมใช้ของเรา
| ปัญหา | วิธีการแก้ไขปัญหา |
|---|---|
| จำนวนเงินไม่พอสำหรับการถอน |
|
| การถอนเงินถูกปฏิเสธ | ตรวจสอบสาเหตุของการปฏิเสธที่ประวัติธุรกรรมในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
|
| ไม่พบระบบการชำระเงิน | หากคุณไม่พบระบบการชำระเงินที่คุณต้องการในพื้นที่ส่วนบุคคล กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อช่วยแนะนำทางเลือกอื่นในการถอนเงิน |
| บัญชีของระบบการชำระเงินถูกบล็อกหรือถูกแฮ็ก | หากบัญชีของระบบการชำระเงินดังกล่าวถูกบล็อกหรือถูกแฮ็ก กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราพร้อมหลักฐาน เจ้าหน้าที่ของเราจะปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน เพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ |
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขเมื่อดำเนินการตามคำแนะนำข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Exness โดยเตรียมรายละเอียดดังต่อไปนี้
- หมายเลขบัญชีของคุณ
- ชื่อของระบบชำระเงินที่คุณใช้เพื่อถอนเงิน
- ภาพหน้าจอหรือรูปภาพของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ (ถ้ามี)