หากคุณกำลังพบปัญหาเกี่ยวกับการอัปโหลดเอกสาร ไม่ต้องกังวล เราจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้เอง
สิ่งที่คุณควรพิจารณามีดังนี้
- ขั้นแรกในระหว่างการยืนยันเอกสารคือการกรอกข้อมูลทางการเงิน เมื่อกรอกแบบสอบถามเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถส่งเอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารยืนยันที่อยู่ได้
- ขนาดไฟล์ของคุณจะต้องไม่เกิน 64 MB เพราะจะไม่สามารถอัปโหลดเอกสารเพื่อทำการยืนยันได้
- คุณได้ทำการส่งเอกสารแล้ว หากคุณได้ส่งเอกสารเพื่อใช้สำหรับการยืนยันเข้ามาแล้ว คุณจะไม่สามารถอัปโหลดเอกสารใหม่ได้อีกจนกว่าเอกสารดังกล่าวจะได้รับการตรวจสอบ โปรดรออีเมลแจ้งสถานะเอกสารของคุณ ก่อนที่จะทำการอัปโหลดเอกสารใหม่ คุณยังสามารถตรวจสอบได้จากแถบแสดงสถานะการยืนยันที่ด้านบนของหน้าจอหลักในพื้นที่ส่วนบุคคล โปรดรออีเมลแจ้งสถานะเอกสารของคุณ ก่อนที่จะทำการอัปโหลดเอกสารใหม่ คุณยังสามารถตรวจสอบได้จากแถบแสดงสถานะการยืนยันที่ด้านบนของหน้าจอหลักในพื้นที่ส่วนบุคคล
- สามารถส่งเอกสารเอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารยืนยันที่อยู่เพื่อตรวจสอบพร้อมกันได้ คุณสามารถข้ามขั้นตอนการอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ และดำเนินการอีกครั้งในภายหลังได้
คุณสามารถรับชมวิดีโอการยืนยันโปรไฟล์ของคุณได้ที่เว็บไซต์