หากคุณกำลังพบปัญหาเกี่ยวกับการอัปโหลดเอกสาร ไม่ต้องกังวล เราจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้เอง
นี่คือสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาขึ้น
- ขนาดไฟล์ของคุณใหญ่กว่า 15 MB โปรดทราบว่า ขนาดไฟล์ที่อนุญาตให้อัปโหลดเพื่อใช้สำหรับการตรวจสอบเอกสารต้องไม่เกินกว่า 15 MB
- คุณได้ทำการส่งเอกสารแล้ว หากคุณได้ส่งเอกสารเพื่อใช้สำหรับการตรวจสอบเข้ามาแล้ว คุณจะไม่สามารถอัปโหลดเอกสารใหม่ได้อีก จนกว่าเอกสารดังกล่าวจะได้รับการตรวจสอบ โปรดรออีเมลแจ้งสถานะเอกสารของคุณ ก่อนที่จะทำการอัปโหลดเอกสารใหม่
- สามารถส่งเอกสารยืนยันที่อยู่ได้หลังจากที่เอกสารยืนยันตัวตนได้รับการอนุมัติแล้วเท่านั้น โปรดทราบว่าเอกสารยืนยันที่อยู่สำหรับการตรวจสอบสามารถส่งได้หลังจากที่เอกสารยืนยันตัวตนได้รับการตรวจสอบแล้วเท่านั้น
คุณสามารถรับชมวิดีโอการยืนยันโปรไฟล์ของคุณได้ที่ เว็บไซต์