آپ کے ڈیبیٹ یا کریڈٹ کارڈ کے ذریعے کیے گئے ڈیپازٹس اور رقم نکلوانا آپ کا ٹریڈنگ اکاؤنٹ فنڈ کرنے کا ایک آسان طریقہ ہے، مگر جب آپ بینک کارڈ کے ذریعے ٹرانزیکشن کرتے ہیں تو کچھ اہم چیزیں یاد رکھنا ضروری ہیں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ مندرجہ ذیل بینک کارڈز قابل قبول ہیں اور ان کی ٹرانزیکشنز USD، EUR اور JPY میں کی جائیں گی (صرف JCB کیلئے):
- VISA اور VISA Electron
- Mastercard
- Maestro Master
- JCB (جاپان کریڈٹ بیورو)*
*JCB کارڈ جاپان کا واحد منظور شدہ بینک کارڈ ہے؛ دیگر بینک کارڈز استعمال نہیں کیے جا سکتے۔ اس لنک میں منافع نکلوانے سے متعلق خاص شرائط کو نوٹ کریں۔
اہم: بینک کارڈز کانگو، لائبیریا، سربیا، سیئر لیون، صومالیہ اور تھائی لینڈ میں رجسٹر کردہ اکاؤنٹس کیلئے دستیاب نہیں ہیں۔
ڈیپازٹس
یہ علاقہ ان موضوعات کے حوالے سے مزید معلومات کور کرتا ہے:
- بینک کارڈ کے ذریعے ڈیپازٹ کرنے کا طریقہ
- ڈیپازٹ پراسیسنگ کا وقت اور فیس
بینک کارڈز کا نظم کرنا
ڈیپازٹ کیلئے استعمال ہونے والا کوئی بھی بینک کارڈ خودکار طور پر آئندہ ڈیپازٹس اور رقم نکلوانے کے آپشن کے طور پر محفوظ ہو جاتا ہے۔
بینک کارڈ کے ذریعے ڈیپازٹ کرنے کا طریقہ
بینک کارڈ کے ذریعے اپنا پہلا ڈیپازٹ کر پانے سے پہلے، آپ کو اپنی پروفائل کی مکمل توثیق کرنی ہوگی
بینک کارڈ کے ذریعے کم از کم ڈیپازٹ کی رقم USD 10 اور زیادہ سے زیادہ ڈیپازٹ کی رقم USD 10 000 یا آپ کی مقامی کرنسی میں اس کے مساوی رقم فی ٹرانزیکشن ہے۔
نئے بینک کارڈز کیلئے
- اپنے Exness ذاتی علاقہ میں، ڈیپازٹ کریں کے ٹیب پر کلک کریں۔
- بینک کارڈ منتخب کریں۔
- اس کے بعد، ڈیپازٹ کرنے کیلئے ٹریڈنگ اکاؤنٹ، کرنسی اور ڈیپازٹ کی رقم منتخب کریں۔ جاری رکھیں پر کلک کریں۔
- بینک کارڈ کی معلومات جیسے کہ اپنے بینک کارڈ نمبر، کارڈ ہولڈر کے نام، تاریخ تنسیخ اور CVV کوڈ کے ساتھ فارم پُر کریں۔ 'جاری رکھیں' پر کلک کریں۔
- اس کے بعد، ٹرانزیکشن کا خلاصہ دکھایا جائے گا۔ تصدیق کریں پر کلک کریں۔
- ایک پیغام دکھایا جائے گا جو ڈیپازٹ ٹرانزیکشن مکمل ہونے کی تصدیق کرے گا۔
کچھ صورتوں میں، ڈیپازٹ کی ٹرانزیکشن مکمل کرنے سے پہلے آپ کے بینک کی جانب سے OTP درج کرنے کا اضافی مرحلہ درکار ہو سکتا ہے۔
کارڈ ہولڈر کے ناموں کے چیکس
اپنی ٹرانزیکشنز کیلئے بینک کارڈ شامل کرتے ہوئے کارڈ ہولڈر کا نام کرتے ہوئے کچھ قوانین پر عمل کرنا ضروری ہے۔ ایسا یہ یقینی بنانے کیلئے ہے کہ آپ کی ٹرانزیکشنز بلاجھنجھٹ طریقے سے پراسیس ہوں۔
- کارڈ ہولڈر کا نام صرف انگریزی حروف میں لکھا جانا چاہیے۔
- جن الفاظ کی اجازت نہیں ہے وہ بینک، VISA، MASTER، MAESTRO، کارڈ، مومنٹ، ٹیسٹ، ادائیگی، سونا، نام، MC، فوری، ایکسپریس، ہولڈر، ڈیپازٹ، ڈیبٹ، کریڈٹ اور یونیورسل ہیں۔
- 3 الفاظ کی اجازت ہے اور ایک علامت شامل کی جا سکتی ہے
- الفاظ کے درمیان کم از کم ایک اسپیس ہونا چاہیے۔
- ایک خصوصی علامت کی اجازت ہے:
- ' (سنگل کوٹ)
- ' (بیک ٹک)
- ~ (امتیازی صوتی نشان)
- . (علامت وقف)
- - (خطِ ربط)
- علامات اور اسپیسز سمیت زیادہ سے زیادہ کریکٹرز کی تعداد 27 ہے۔
- ڈیش کی علامت '-' الفاظ کے درمیان ڈی لیمیٹر سمجھی جاتی ہے۔
اس صورت میں کہ اگر کوئی ایک اصول پورا نہیں ہوتا ہے تو کارڈ ہولڈر کے نام کی فیلڈ کے نیچے خرابی کا پیغام دکھایا جائے گا۔
موجودہ بینک کارڈز کیلئے
- اپنے ذاتی علاقہ میں ڈیپازٹ کریں ٹیب پر کلک کریں۔
- بینک کارڈ منتخب کریں۔
- ڈراپ ڈاؤن مینو سے ایک موجودہ بینک کارڈ منتخب کریں اور متعلقہ CVV کوڈ درج کریں۔
- ڈیپازٹ کرنے کیلئے ٹریڈنگ اکاؤنٹ، کرنسی اور ڈیپازٹ کی رقم منتخب کریں۔ جاری رکھیں پر کلک کریں۔
- اس کے بعد، ٹرانزیکشن کا خلاصہ دکھایا جائے گا۔ تصدیق کریں پر کلک کریں۔
- ایک پیغام دکھایا جائے گا جو ڈیپازٹ ٹرانزیکشن مکمل ہونے کی تصدیق کرے گا۔
ڈیپازٹ پراسیسنگ کا وقت اور فیس
| ڈیپازٹ کی پراسیسنگ فیس | مفت |
| ڈیپازٹ کی پراسیسنگ کا وقت | اوسط: فوری** زیادہ سے زیادہ: 5 دن تک |
**'فوری' کی اصطلاح ظاہر کرتی ہے کہ ٹرانزیکشن ہمارے فنانشیل ڈیپارٹمنٹ کے ماہرین کی مینوئل پراسیسنگ کے بغیر کچھ ہی سیکنڈ میں انجام دی جائے گی۔ تاہم، یہ اس کی ضمانت نہیں ہے کہ ٹرانزیکشن فوری طور پر مکمل ہو جائے گی بلکہ اس کا مطلب ہے کہ پراسیس فوری طور پر شروع جاتا ہے۔
نوٹ: اوپر بیان کردہ حدود فی ٹرانزیکشن ہیں الّا یہ کہ بصورت دیگر بیان کیا گیا ہو۔ حالیہ ترین معلومات کیلئے براہ کرم اپنا ذاتی علاقہ دیکھیں۔
رقم نکلوانا
اس انتخاب میں مندرجہ ذیل موضوعات کے حوالے سے مزید معلومات شامل ہیں:
- ادائیگی کے طریقے سے متناسب رقم نکلوانا
- ریفنڈ کی درخواستوں کے بارے میں
- ریفنڈ کی درخواست کرنے کا طریقہ
- بینک کارڈز جن کی میعاد ختم ہو گئی ہے
- گمشدہ یا چوری شدہ بینک کارڈز
- رقم نکلوانے کی پراسیسنگ کا وقت اور فیس
Exness رقم نکلوانے کے اصول
Exness کے رقم نکلوانے کے اصولوں کے مطابق، ڈیپازٹ کردہ فنڈز اور منافع الگ الگ نکلوایا جانا چاہیے۔
ٹرانزیکشن کے اوقات کو بہتر بنانے کیلئے، رقم ادائیگی کے سسٹم کی ترجیح کے مطابق نکلوائی جانی چاہیے؛ فنڈز اس ترتیب میں نکلوائیں:
- بینک کارڈ ریفنڈ
- بٹ کوائن ریفنڈ
- منافع نکلوانا، ڈیپازٹ اور رقم نکلوانے کے تناسب کے مطابق۔
ڈیپازٹ کردہ فنڈز نکلوانے کو ریفنڈ کی درخواست کہا جاتا ہے جبکہ اپنے ٹریڈنگ اکاؤنٹ سے منافع نکلوانا بذات خود ایک آپریشن ہے۔
ریفنڈ کی درخواست پراسیس اور مکمل ہونے کے بعد ہی آپ اپنے بینک کارڈ میں منافع نکلوا پائیں گے الّا یہ کہ آپ ڈیپازٹ کی تاریخ کے بعد 90 کاروباری دن انتظار کریں۔ نیز ریفنڈ کا تقاضا مکمل ہونے تک ریفنڈز مختلف حصوں میں ہو سکتے ہیں، اسے جزوی ریفنڈ کی درخواست کہا جاتا ہے۔
ادائیگی کے طریقے سے متناسب رقم نکلوانا
رقم اسی ادائیگی کے سسٹم، اسی اکاؤنٹ اور اسی کرنسی کے ذریعے نکلوائی جانی چاہیے جو ڈیپازٹ کی ٹرانزیکشن کیلئے استعمال کی گئی ہو۔
اگر آپ نے اپنے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں فنڈز ڈیپازٹ کرنے کیلئے مختلف بینک کارڈز اور/یا ادائیگی کے طریقے استعمال کیے ہیں تو انہی بینک اکاؤنٹس اور/یا ادائیگی کے سسٹمز میں رقم اسی تناسب کے لحاظ سے نکلوائی جائے گی جس تناسب سے ڈیپازٹس کیے گئے تھے۔
اسے بہتر طور پر سمجھنے میں آپ کی مدد کرنے کیلئے ایک مثال یہ ہے:
آپ نے اپنے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں کُل USD 1000 ڈیپازٹ کیے۔
- USD 500 کارڈ A کے ذریعے
- USD 300 کارڈ B کے ذریعے
- USD 200 Neteller کے ذریعے
اس کے مطابق، آپ کو کُل رقم صرف اس تناسب کے مطابق نکلوانے کی اجازت ہوگی:
- 50% کارڈ A کے ذریعے نکلوانے کی
- 30% کارڈ B کے ذریعے نکلوانے کی
- 20% Neteller کے ذریعے نکلوانے کی
اب فرض کرتے ہیں کہ آپ نے USD 500 منافع کمایا ہے اور آپ منافع سمیت سب کچھ نکلوانا چاہتے ہیں:
تناسب کے اصول کے مطابق، رقم نکلوانے کے ہر طریقے کی زیادہ سے زیادہ حدود یہ ہیں:
- کارڈ A - USD 750
- پہلے USD 500 ریفنڈ ہوں گے، پھر منافع نکلوانے کی مد میں USD 250
- کارڈ B - USD 450
- پہلے USD 300 ریفنڈ ہوں گے، پھر منافع نکلوانے کی مد میں USD 150
- Neteller - USD 300
نوٹ کر لیں کہ منافع نکلوانا صرف ریفنڈ کے تقاضے پورے ہونے کی صورت میں دستیاب ہوتا ہے۔ جب آپ رقم نکلوائیں گے تو یہ آپ کے ذاتی علاقہ میں دکھایا جائے گا۔ آپ اس بارے میں تفصیل ہمارے رقم نکلوانے سے متعلق جاننے لائق مکمل معلومات پر مضمون میں پڑھ سکتے ہیں۔
ریفنڈ کی درخواستوں کے بارے میں
ریفنڈ کی درخواست ڈیپازٹ کردہ فنڈز کو نکلوانا ہے اور اسے آپ کے ٹریڈنگ اکاؤنٹ سے منافع نکلوانے سے پہلے مکمل ہونا چاہیے۔ بینک کارڈز کے ساتھ ریفنڈز ڈیپازٹ سے زیادہ بڑے نہیں ہو سکتے اور ریفنڈ کی درخواست کرتے وقت آپ کے ذاتی علاقہ میں دکھائے گئے ریفنڈ کے تقاضوں کے مطابق ہونے چاہئیں۔
جزوی ریفنڈ کی درخواستوں سے مراد ہے کہ ریفنڈ کی درخواستیں ڈیپازٹ کردہ فنڈز کی کُل رقم کے بجائے چھوٹی رقوم میں کی جائیں۔
نوٹ: اگر جزوی ریفنڈ کی درخواستیں آپ کے علاقے میں دستیاب نہیں ہیں تو نفع نکلوانے سے قبل آپ کو ادائیگی کے سسٹم کی ترجیح کے قوانین کے مطابق مکمل ریفنڈ کی درخواست کرنی ہوگی۔
ریفنڈ کی درخواست کرنے کا طریقہ
- اپنے ذاتی علاقے کے رقم نکلوائیں سیکشن سے بینک کارڈ منتخب کریں۔
- اگلے صفحہ سے میرے ریفنڈز دکھائیں پر کلک کریں۔
- ریفنڈ مکمل کرنے کیلئے بینک کارڈ منتخب کریں۔
- اگلے صفحے پر فارم پُر کریں، بشمول:
-
- ادائیگی کے طریقہ کے بطور بینک کارڈ منتخب کرنا
- ریفنڈ کرنے کیلئے ٹریڈنگ اکاؤنٹ منتخب کریں۔
- ریفنڈ کرنے کیلئے رقم درج کریں۔
پھر جاری رکھیں پر کلک کریں۔
- ٹرانزیکشن کا خلاصہ پیش کیا جائے گا؛ جاری رکھنے کیلئے تصدیق کریں پر کلک کریں۔
- آپ کو بذریعہ ای میل یا SMS (آپ کے ذاتی علاقے کی سیکیورٹی کی قسم لحاظ سے) بھیجا گیا توثیقی کوڈ درج کریں، پھر تصدیق کریں پر کلک کریں۔
- ایک پیغام ریفنڈ کی درخواست مکمل ہونے کی تصدیق کرے گا۔
وہ بینک کارڈز جن کی میعاد ختم ہوگئی ہے
اگر آپ کے بینک کارڈ کی میعاد ختم ہو گئی ہے لیکن آپ کو اسی بینک اکاؤنٹ کیلئے ایک نیا بینک کارڈ جاری کیا گیا ہے تو ریفنڈ کا پراسیس بالکل آسان ہے؛ آپ کو ریفنڈ کی درخواست کرنے کرنے کیلئے معمول کے مطابق مراحل فالو کرنے ہیں۔
اگر آپ کا وہ کارڈ جس کی میعاد ختم ہو چکی ہے اب کسی بینک اکاؤنٹ سے لنک نہیں ہے چونکہ وہ مکمل طور پر بند ہو چکا ہے تو آپ کو بند بینک اکاؤنٹ کے ثبوت کے ساتھ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا۔ سپورٹ ٹیم پھر آپ کو دیگر دستیاب ادائیگی کی طریقوں یا الیکٹرونک پیمنٹ سسٹمز (EPS) کے ذریعے ریفنڈ کی درخواست سے متعلق گائیڈ کر سکتی ہے۔
گمشدہ یا چوری شدہ بینک کارڈز
بینک کارڈ گم جانے یا چوری ہو جانے کی صورت میں، براہ کرم ثبوت کے ساتھ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور وہ توثیق مکمل ہونے کے بعد آپ کی ریفنڈ کی درخواست کے سلسلے میں آپ کی معاونت کر سکیں گے۔
منافع نکلوانے کا طریقہ
آپ جو کم از کم رقم اپنے بینک کارڈ پر نکلوا سکتے ہیں وہ ویب اور ڈیسک ٹاپ ذاتی علاقوں اور Social Trading ایپ*** کیلئے USD 0 ہے جبکہ فی ٹرانزیکشن زیادہ سے زیادہ نکلوایا جانے والا منافع USD 10 000 ہے۔
- اپنے ذاتی علاقہ میں رقم نکلوائیں علاقہ میں بینک کارڈ منتخب کریں۔
- مندرجہ ذیل معلومات کے ساتھ فارم پُر کریں:
a. ڈراپ ڈاؤن مینو سے ترجیحی بینک کارڈ منتخب کریں۔
b. وہ ٹریڈنگ اکاؤنٹ منتخب کریں جس سے رقم نکلوانی ہے۔
c. اپنے اکاؤنٹ کی کرنسی میں نکلوانے کی رقم درج کریں۔
- جاری رکھیں پر کلک کریں۔
- ٹرانزیکشن کا خلاصہ پیش کیا جائے گا؛ جاری رکھنے کیلئے 'تصدیق کریں' پر کلک کریں۔
- ای میل یا SMS کے ذریعے آپ کو بھیجا گیا توثیقی کوڈ درج کریں (آپ کی سیکورٹی کی قسم کے لحاظ سے) پھر تصدیق کریں پر کلک کریں۔
- ایک پیغام ریفنڈ کی درخواست مکمل ہونے کی تصدیق کرے گا۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ جاپانی اور جنوبی کوریائی بینک کارڈز کے ذریعے منافع نکلوانا تعاون یافتہ نہیں ہے۔ براہ کرم کسی اور ادائیگی کے طریقہ کے ذریعے منافع نکلوانا یقینی بنائیں۔
منافع نکلوانا پاکستان، بھارت اور بوتسوانا میں دستیاب نہیں ہے۔ ان ممالک کے کلائنٹس اپنے بینک کارڈز کے ذریعے ریفنڈ حاصل کر سکتے ہیں لیکن منافع ذاتی علاقہ میں دستیاب کسی ادائیگی کے طریقے کے ذریعے نکلوانا ہوگا۔
رقم نکلوانے کا پراسیسنگ کا وقت اور فیس
| ٹرانزیکشن | پراسیسنگ کا وقت | پراسیسنگ فیس |
|---|---|---|
| ریفنڈ کی درخواستیں اور منافع نکلوانا | 10 کاروباری دن تک | مفت |
***سوشل ٹریڈنگ ہمارے کینیائی ادارے کے ساتھ رجسٹرڈ کلائٹنس کیلئے دستیاب نہیں ہے۔