Tại Exness, chúng tôi tin rằng yêu cầu nạp tiền và rút tiền cần được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện và dễ dàng. Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán cho bạn lựa chọn. Ngoài ra, bạn còn có thể nạp tiền và rút tiền linh hoạt vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày, kể cả cuối tuần và ngày nghỉ lễ quốc gia.
Dưới đây là những điều bạn cần biết về nạp tiền và rút tiền tại Exness:
- Nạp tiền
- Phí nạp tiền
- Thời gian xử lý nạp tiền
- Rút tiền
- Phí rút tiền
- Thời gian xử lý rút tiền
- Hệ thống thanh toán
Nạp tiền
Giao dịch nạp tiền vào tài khoản Exness diễn ra nhanh chóng và dễ dàng. Dưới đây là một số mẹo để nạp tiền dễ dàng:
- Đảm bảo rằng tài khoản của bạn đã được xác minh, có nghĩa là chúng tôi đã xem xét và chấp nhận các giấy tờ Xác minh danh tính và Xác minh địa chỉ bạn đã tải lên.
- Số tiền bạn nạp lần đầu nên bằng hoặc cao hơn mức tiền nạp tối thiểu áp dụng cho loại tài khoản của bạn. Số tiền theo yêu cầu của một số loại tài khoản Tiêu chuẩn và Chuyên nghiệp có thể sẽ khác nhau.
- Hãy kiểm tra lại yêu cầu về số tiền nạp vào tối thiểu mỗi khi sử dụng một phương thức thanh toán cụ thể.
- Khi chọn đơn vị tiền tệ của tiền nạp, hãy nhớ rằng khi rút tiền, bạn sẽ phải rút bằng chính đơn vị tiền tệ đã chọn khi nạp tiền. Đơn vị tiền tệ của tiền nạp không nhất thiết phải giống đơn vị tiền tệ của tài khoản.
- Cuối cùng, bất kể phương thức thanh toán bạn đang sử dụng là gì, hãy kiểm tra lại để đảm bảo rằng bạn không nhập sai số tài khoản hoặc bất kỳ thông tin cá nhân quan trọng cần thiết nào.
Đến mục Nạp tiền trong Khu vực cá nhân của bạn để nạp tiền vào tài khoản Exness bất cứ lúc nào trong ngày, 24/7.
Phí nạp tiền
Thông thường, Exness không tính hoa hồng cho phí nạp tiền, tuy nhiên, tốt nhất là bạn nên kiểm tra lại điều kiện của Phương thức thanh toán điện tử (EPS) mà bạn đã chọn.
Thời gian xử lý nạp tiền
Thời gian xử lý có thể khác nhau tùy vào phương thức thanh toán được dùng để nạp tiền. Tất cả các phương thức có sẵn sẽ hiển thị ở mục Nạp tiền trong Khu vực cá nhân của bạn. Đối với đa số phương thức thanh toán mà Exness cung cấp, thời gian xử lý giao dịch nạp tiền là tức thời, nghĩa là tiền sẽ được chuyển vào tài khoản giao dịch chỉ vài giây sau khi bạn xác nhận yêu cầu nạp tiền; nếu không, sẽ cần tối đa 3 đến 5 ngày làm việc để tài khoản của bạn ghi nhận số tiền nạp vào.
Nếu tiền không được nạp ngay tức thời hoặc đã quá thời gian nạp tiền quy định, vui lòng liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ của Exness.
Rút tiền
Bạn có thể tiếp cận nguồn tiền của mình cả ngày và rút tiền bất cứ lúc nào trong ngày.
Có một vài quy tắc chung bạn cần biết để rút tiền từ tài khoản giao dịch:
- Số tiền bạn có thể rút vào bất kỳ thời điểm cụ thể nào bằng với tiền ký quỹ khả dụng trong tài khoản của bạn được hiển thị trong Khu vực cá nhân.
- Bạn chỉ có thể rút tiền qua cùng phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để nạp tiền.
- Nếu bạn đã sử dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau để nạp tiền vào tài khoản của mình, thì số tiền rút được thực hiện qua các phương thức thanh toán phải bằng với số tiền đã được nạp vào.
- Giao dịch rút tiền tuân theo thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán (được nêu bên dưới), vì vậy hãy rút tiền theo thứ tự ưu tiên đó (trước tiên là thẻ Visa/Master, rồi đến Bitcoin, sau đó là phương thức bất kỳ khác) để tối ưu hóa thời gian giao dịch.
Điều cuối cùng rất quan trọng nên chúng tôi xin đưa ra một ví dụ:
Bạn đã nạp tổng cộng 1.000 USD vào tài khoản của mình, trong đó có 700 USD qua Skrill và 300 USD qua Neteller. Như vậy, bạn sẽ chỉ được phép rút 70% tổng số tiền rút qua Skrill và 30% qua Neteller. Giả sử bạn vừa kiếm được 500 USD và muốn rút hết số tiền nạp này, kể cả lợi nhuận. Bạn sẽ cần chuyển 1.050 USD vào Skrill và 450 USD vào tài khoản Neteller của bạn để hoàn tất giao dịch rút tiền.
Mục tiêu của quy tắc này là một biện pháp phòng ngừa để đảm bảo rằng Exness tuân thủ một cách an toàn các quy định tài chính về cấm rửa tiền và gian lận tiềm ẩn. Do đó, quy tắc này trở thành một quy tắc cốt yếu và không có ngoại lệ.
Bạn có thể rút tiền từ tài khoản tại mục Rút tiền trong Khu vực cá nhân của bạn. Bạn có thể kiểm tra trạng thái chuyển tiền trong mục Lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.
Phí rút tiền
Cũng giống như nạp tiền, chúng tôi không tính phí giao dịch khi bạn rút tiền. Một vài phương thức thanh toán có thể yêu cầu phí giao dịch, do đó, bạn cần biết các điều khoản và điều kiện của phương thức thanh toán mà bạn đã chọn.
Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.
Thời gian xử lý rút tiền
Bạn có thể thực hiện tức thì phần lớn các giao dịch rút tiền qua phương thức thanh toán điện tử và thông thường, bạn sẽ nhận được tiền trong vòng vài giây.
Nếu quá thời gian rút tiền tức thời hoặc như đã nêu trên, vui lòng liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ Exness để chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Phương thức thanh toán
Có rất nhiều cách để giao dịch với Exness và chúng tôi liên tục bổ sung các Phương thức thanh toán điện tử (EPS) mới để cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn giao dịch nhất. Xin lưu ý rằng có một vài tùy chọn bị hạn chế do vị trí, vì vậy, chúng tôi đề nghị bạn nên đọc bài viết về EPS này nếu bạn muốn biết thêm thông tin.
Mức độ ưu tiên của phương thức thanh toán
Để đảm bảo các giao dịch của bạn được ghi nhận kịp thời, hãy lưu ý đến thứ tự ưu tiên của các phương thức thanh toán phù hợp giúp mang đến dịch vụ hiệu quả. Điều này có nghĩa là việc rút tiền thông qua các phương thức thanh toán sau sẽ được thực hiện theo thứ tự ưu tiên này:
- Rút tiền qua thẻ Visa/Master
- Rút tiền qua tài khoản Bitcoin
- Rút tiền lãi, tuân theo tỷ lệ tiền nạp và tiền rút đã được giải thích trước đó.
Thứ tự ưu tiên đối với phương thức thanh toán dựa trên toàn bộ Khu vực cá nhân của bạn chứ không chỉ dựa trên một tài khoản duy nhất; có thể rút tiền từ bất kỳ tài khoản nào.