Tại Exness, bạn có thể nạp tiền vào* và rút tiền từ tài khoản giao dịch bằng thẻ ghi nợ/ thẻ tín dụng Visa hoặc Mastercard.
*Một số phương thức thanh toán có thể không áp dụng được tại khu vực của bạn. Vui lòng truy cập Khu vực cá nhân của bạn để xem các phương thức thanh toán áp dụng cho tài khoản của bạn.
Vui lòng tìm hiểu thêm tại các nội dung dưới đây:
- Xác nhận thẻ ngân hàng
- Cách nạp tiền
- Thời gian xử lý nạp tiền và phí giao dịch
- Cách yêu cầu hoàn lại tiền
- Cách thực hiện hoàn vốn khi thẻ Visa/Master của bạn đã hết hạn
- Cách rút tiền
- Thời gian xử lý hoàn lại tiền/rút tiền và phí giao dịch
Cách xác nhận thẻ ngân hàng
Trước khi thực hiện giao dịch nạp tiền lần đầu bằng thẻ ngân hàng, bạn sẽ cần xác nhận thẻ trong Khu vực cá nhân của mình.
Nymstar Limited chỉ chấp nhận thẻ hỗ trợ tính năng bảo mật 3D-Secure.
Để xác nhận thẻ ngân hàng:
- Đến mục Nạp tiền trong Khu vực cá nhân của bạn.
- Nhấp vào Thẻ tín dụng, chọn tài khoản giao dịch, loại tiền nạp và số tiền nạp, sau đó nhấp vào Tiếp.
- Nhấp vào Thêm thẻ mới, nhập số thẻ, ngày hết hạn của thẻ và mã CVV gồm 3 chữ số; chọn loại tiền tệ ưu tiên; và xác nhận thanh toán bằng cách nhập mã 3DS trên trang ngân hàng.
Cách nạp tiền sử dụng thẻ ngân hàng
Khi đã xác nhận thẻ ngân hàng, bạn có thể sử dụng thẻ để nạp tiền. Số tiền nạp tối thiểu qua một thẻ ngân hàng là 3 USD hoặc tương đương bằng loại tiền trong tài khoản của bạn, trong khi đó số tiền nạp tối đa là 10.000 USD. Để nạp tiền qua thẻ ngân hàng:
- Ở mục Nạp tiền trong Khu vực cá nhân của bạn, hãy chọn Thẻ tín dụng.
- Chọn số tài khoản, loại tiền tệ và số tiền nạp.
- Chọn thẻ bạn muốn dùng để nạp tiền. Chọn ngày hết hạn và nhập CVV. Nhấp vào Tiếp.
- Thông tin tóm tắt về giao dịch sẽ hiển thị. Nhấp vào Xác nhận thanh toán.
- Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang bạn cần xác nhận giao dịch.
Thời gian xử lý nạp tiền và phí giao dịch
Khi bạn hoàn thành nạp tiền, số tiền này sẽ được ghi có vào tài khoản giao dịch của bạn ngay lập tức và miễn phí.
Cách yêu cầu hoàn lại tiền
Lần rút tiền đầu tiên về thẻ ngân hàng của bạn được xử lý giống như việc hoàn lại số tiền bạn đã nạp. Ví dụ, giả sử bạn đã nạp vào 100 USD, lần rút tiền đầu tiên về thẻ ngân hàng của bạn phải đúng bằng 100 USD.
Bạn không thể rút nhiều hơn số tiền nạp của mình trừ khi bạn hoàn lại số tiền nạp trước.
Số tiền tối thiểu và tối đa mà bạn có thể hoàn lại giống như khi nạp tiền - 3 USD và 10.000 USD.
Để yêu cầu hoàn lại tiền:
- Trong mục Rút tiền thuộc Khu vực cá nhân của bạn, chọn Thẻ tín dụng.
- Chọn số tài khoản.
- Chọn giao dịch nạp tiền cần hoàn lại.
- Nhập mã xác minh được gửi đến cho bạn qua email hoặc tin nhắn SMS (tùy thuộc vào loại bảo mật trong Khu vực cá nhân của bạn). Nhấp vào Xác nhận rút tiền.
Cách thực hiện hoàn vốn khi thẻ Visa/Master của bạn đã hết hạn
Khi thẻ Visa/Master của bạn đã hết hạn và ngân hàng đã phát hành thẻ mới liên kết tới cùng một tài khoản ngân hàng thì quy trình hoàn vốn rất đơn giản. Bạn có thể thực hiện hoàn vốn theo cách thông thường:
- Vào mục Rút tiền trong Khu vực cá nhân rồi chọn Bank card (Thẻ Visa/Master).
- Chọn giao dịch hoàn vốn về thẻ đã hết hạn.
- Tiến tục quy trình rút tiền.
Tuy nhiên, nếu thẻ hết hạn của bạn không liên kết với tài khoản ngân hàng vì tài khoản của bạn đã bị đóng, bạn cần liên hệ với Nhóm hỗ trợ và cung cấp bằng chứng liên quan đến việc này. Sau đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn những việc cần làm để có thể thực hiện hoàn vốn bằng một Phương thức thanh toán điện tử khả dụng khác.
Cách rút tiền lãi về thẻ ngân hàng
Khi bạn đã hoàn lại tất cả các khoản tiền nạp của mình, bạn sẽ có thể rút tiền lãi về thẻ ngân hàng. Số tiền tối thiểu mà bạn có thể rút về thẻ ngân hàng là 6 USD, trong khi số tiền tối đa là 20.000 trên mỗi giao dịch. Để rút tiền:
- Trong mục Rút tiền thuộc Khu vực cá nhân của bạn, chọn Thẻ tín dụng.
- Chọn số tài khoản.
- Chọn thẻ bạn muốn rút tiền, loại tiền và chọn số tiền cần rút bằng đồng tiền trong tài khoản của bạn. Ghi rõ địa chỉ, thành phố, tiểu bang và mã ZIP của bạn.
- Thông tin tóm tắt giao dịch sẽ hiển thị trên màn hình của bạn. Nhập mã xác minh được gửi đến cho bạn qua email hoặc tin nhắn SMS (tùy thuộc vào loại bảo mật trong Khu vực cá nhân của bạn). Nhấp vào Xác nhận rút tiền.
Thời gian xử lý hoàn lại tiền và rút tiền và phí giao dịch
Việc hoàn lại tiền vào tài khoản của bạn thường mất từ 3 đến 5 ngày làm việc và giao dịch này không bị tính phí.
Rút tiền lãi có thể mất từ 1 phút đến 7 ngày làm việc và cũng không bị tính phí hoa hồng.