Nếu bạn vẫn chưa nhận được SMS chứa mã xác minh, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Xác nhận rằng bạn đã chọn loại bảo mật là SMS bằng cách đăng nhập vào Khu vực cá nhân, nhấp vào Cài đặt, sau đó nhấp vào Loại bảo mật. Nếu loại bảo mật không phải là SMS, bạn có thể thay đổi. Nhưng xin lưu ý, sau khi bạn đặt loại bảo mật là SMS, bạn không thể thay đổi lại về email.
- Đảm bảo rằng bạn đã nhập số điện thoại theo đúng định dạng quốc tế - bắt đầu với dấu + và mã quốc gia. Gõ từ khóa “mã điện thoại” và tên quốc gia vào công cụ tìm kiếm Internet để giúp bạn tìm được mã mình cần.
- Đợi vài phút. Nếu tin nhắn không đến trong vòng 5 phút, hãy thử lại bằng cách nhấp vào Gửi lại tin nhắn trên màn hình xác nhận. Bạn có thể lặp lại yêu cầu này 2-3 lần.
- Tắt điện thoại và bật lại, sau đó nhấp vào Gửi lại tin nhắn.
- Xóa bộ nhớ đệm và các tệp cookie của trình duyệt, sau đó thử lại. Bạn cũng có thể sử dụng một trình duyệt khác.
- Lắp thẻ SIM của bạn vào điện thoại khác, sau đó nhấp vào Gửi lại tin nhắn một lần nữa.
Nếu không đề xuất nào ở trên xử lý được vấn đề, vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.