Đối với một số phương thức rút tiền nhất định, cần mất chút thời gian để tiền được ghi có vào tài khoản của bạn. Bạn có thể xem thời gian xử lí đối với mỗi hệ thống thanh toán trên trang Tiền nạp và Tiền rút trong trang web của chúng tôi.
Nếu thời gian rút tiền lâu hơn thời gian xử lí được nêu trên trang web, vui lòng liên hệ Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi. Khi bạn liên hệ, vui lòng sẵn sàng báo cho chúng tôi chi tiết về khoản tiền rút và cho chúng tôi xem bằng chứng bạn chưa nhận được khoản thanh toán, chẳng hạn như ảnh chụp màn hình lịch sử giao dịch của tài khoản ngân hàng (từ ngày bạn yêu cầu rút tiền).