Khi các nút mua và bán trong thiết bị đầu cuối giao dịch của bạn chuyển sang màu xám hoặc không thể kích hoạt, đó có thể là do khối lượng lệnh không phải là số tiền hợp lệ cho loại tài khoản giao dịch đó. Để xác minh vấn đề, hãy kiểm tra để biết khối lượng lệnh có hợp lệ hay không bằng cách kiểm tra khối lượng lệnh tối thiểu và tối đa theo loại tài khoản, có thể tìm thấy ở mục Chi tiết trong Khối lượng tối thiểu/tối đa.
Một khối lượng lệnh không chính xác sẽ khiến các nút Mua và Bán bị vô hiệu hóa.