HAR, viết tắt của HTTP ARchive (Lưu trữ HTTP), là một định dạng được sử dụng để theo dõi thông tin giữa một trình duyệt web và một trang web. Tệp HAR chủ yếu được dùng để xác định các lỗi hoạt động và những vấn đề trong việc tải trang.
Nếu việc xác thực không hoạt động, bạn có thể tạo và phân tích tệp HAR để tìm lỗi.
Làm theo các bước dưới đây để đẩy nhanh quá trình khắc phục sự cố.
Truy xuất tệp trong các trình duyệt Google Chrome, Firefox và Internet Explorer
Bạn có thể truy xuất tệp HAR trong các trình duyệt Google Chrome, Firefox và Internet Explorer bằng cách thực hiện các bước sau:
- Mở trang web của Exness hoặc Khu vực cá nhân và bật công cụ dành cho nhà phát triển qua mục Inspect (Kiểm tra) của trình đơn ngữ cảnh hoặc nhấn phím F12.
- Trình duyệt của bạn sẽ hiển thị công cụ dành cho nhà phát triển ở phía trên. Chọn tab Network (Mạng).
- Tìm hiểu dòng sự cố và tái tạo lỗi bạn đã gặp phải trước đây.
Lưu ý: Trong quá trình này, trình duyệt của bạn có thể mở một trang ở một tab mới mà không mở công cụ dành cho nhà phát triển. Trong tình huống này, bạn cũng nên mở công cụ dành cho nhà phát triển ở một tab mới.
- Sau khi tái tạo lỗi, nhấp chuột phải vào khu vực hiển thị nhật ký mạng và chọn Save all as HAR with content (Lưu tất cả dưới dạng HAR).
- Gửi tệp HAR qua email cho Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi.
Truy xuất tệp ở trình duyệt Safari
- Mở trang web của Exness hoặc Khu vực cá nhân và truy cập vào công cụ dành cho nhà phát triển Safari bằng cách bật trình đơn Phát triển. Nhấp vào Safari, chọn Preferences (Tùy chỉnh) và chọn tab Advanced (Nâng cao). Sau đó chọn ô nằm cạnh Show Develop menu in menu bar (Hiển thị menu Phát triển trong thanh Menu).
- Chọn Develop (Phát triển) và nhấp vào Show JavaScript Console (Hiển thị Bảng điều khiển JavaScript) hoặc ấn CMD+Alt+I
- Trình duyệt của bạn sẽ hiển thị công cụ dành cho nhà phát triển. Chọn tab Network (Mạng).
- Chọn tệp và nhấp vào nút Export (Xuất).
- Lưu và gửi tệp qua email cho Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi.