Để kiểm tra xem lí do yêu cầu nạp tiền hay rút tiền của bạn bị từ chối, bạn cần đăng nhập vào Khu vực cá nhân của mình và chọn xem Lịch sử Giao dịch. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn. Di chuột đến trạng thái Từ chối và bạn sẽ thấy lí do từ chối xuất hiện.
