Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách quản lý các cài đặt Khu vực cá nhân sau:
Lưu ý rằng bạn không thể thay đổi những mục sau:
- Loại tài khoản: Không thể thay đổi loại tài khoản sau khi đã mở tài khoản giao dịch, nhưng bạn có thể mở một tài khoản giao dịch mới trong Khu vực Cá nhân của mình và chọn một loại tài khoản khác.
- Loại tiền tệ của tài khoản: Bạn có thể mở một tài khoản giao dịch mới trong Khu vực Cá nhân và thiết lập cho tài khoản đó sử dụng loại tiền tệ khác.
- Email của tài khoản: Bạn cần đăng ký một tài khoản hoàn toàn mới để có một Khu vực Cá nhân mới và dùng một địa chỉ email khác.
- Mã hỗ trợ: Khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ lần đầu, bạn sẽ được chỉ định một mã hỗ trợ để xác minh danh tính của bạn.
Đến đây, hãy đăng nhập vào Khu vực Cá nhân của bạn và chúng ta có thể bắt đầu.
Mật khẩu Khu vực Cá nhân
Đây là mật khẩu chính cho tài khoản Exness của bạn, bạn sẽ dùng để đăng nhập vào Khu vực Cá nhân của mình.
- Chọn Cài đặt trong Khu vực cá nhân.
- Mở mục Cài đặt bảo mật.
- Nhấp vào Thay đổi bên cạnh mục Mật khẩu.
- Nhập địa chỉ email đã đăng ký cho Khu vực Cá nhân của bạn và nhấp vào Tiếp tục.
- Tùy thuộc vào loại bảo mật của mình, bạn sẽ nhận được mã để nhập vào bước tiếp theo này; nhấp vào Xác nhận khi đã hoàn tất.
Khu vực Cá nhân của bạn hiện đã được đặt Mật khẩu mới.
Thông tin cá nhân
- Chọn Cài đặt trong Khu vực Cá nhân.
- Tại đây, bạn có thể xem lại thông tin đã đăng ký của mình; tuy nhiên, bạn không thể thay đổi thông tin đó.
Nếu bạn muốn thay đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào, vui lòng liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ để được trợ giúp; hãy chuẩn bị trước Mã hỗ trợ để quá trình này diễn ra nhanh hơn.
Số điện thoại bạn đã đăng ký cũng hiển thị ở phần Cài đặt, bên dưới mục Cài đặt bảo mật; vì lý do bảo mật, chúng tôi chỉ hiển thị 4 số cuối. Bạn nên truy cập đường liên kết sau nếu muốn tìm hiểu chi tiết về cách thay đổi số điện thoại đã đăng ký.
Loại bảo mật
Xin lưu ý rằng nếu đã chọn mức bảo mật cao (số điện thoại) thì bạn sẽ không thể đổi thành mức bảo mật thấp (email) sau 30 ngày kể từ khi đăng ký.
Bạn có thể xem loại bảo mật nào đang được áp dụng trong phần Cài đặt nằm bên dưới mục Cài đặt bảo mật.
Nếu đặt mức bảo mật thấp, bạn có thể đổi thành mức bảo mật cao bằng cách làm theo các bước sau:
- Chọn Cài đặt trong Khu vực Cá nhân.
- Mở mục Cài đặt bảo mật.
- Nhấp vào Thay đổi bên cạnh mục Loại bảo mật.
- Nhấp vào + Số điện thoại mới và số điện thoại của bạn; sau đó nhấp vào Gửi mã cho tôi.
- Nhập mã được gửi đến số điện thoại đó, sau đó nhấp vào Xác nhận.
Từ giờ, loại bảo mật của bạn sẽ được đổi thành mức bảo mật cao (số điện thoại).