通过借记卡/信用卡来为交易账户入金/出金非常便捷，但在使用银行卡进行出入金交易时，请记住几个要点。

• 入金
• 出金

请注意，我们接受以下银行卡，并将以美元、欧元和日元（仅接受JCB）进行交易：

• VISA卡和VISA Electron卡
• 万事达卡
• 万事顺卡
• 日财卡（JCB）*

*日财卡是我们接受的唯一一种日本银行卡，其他银行卡均不予接受。 请注意该链接中有关提取收益的特殊条件。

重要提示：在刚果、利比里亚、缅甸、塞尔维亚、塞拉利昂、索马里和泰国注册的账户不能使用银行卡。

入金

该区域包含关于这些主题的更多信息：

- 管理银行卡

- 如何使用银行卡入金

     - 如何使用新的银行卡入金

          - 持卡人姓名检查

     - 如何使用现有银行卡入金

- 入金时间和费用

管理银行卡

系统会自动保存任何一张已用于入金的银行卡，以便未来出入金时再次使用。

如何使用银行卡入金

在使用银行卡进行首次入金前，您需要全面验证个人资料

银行卡每笔交易的最低入金金额是10美元，最高入金金额则为10,000美元或等值的账户货币。

新的银行卡

1. 点击Exness个人专区中的入金选项卡。
2. 选择银行卡。
3. 接着，选择您想要入金的交易账户、货币和金额。 点击继续。
4. 输入银行卡卡号、持卡人姓名、过期日期和CVV代码等银行卡信息，完成表格填写。 点击“继续”。
5. 接着，系统将弹出交易摘要窗口。 点击确认。
6. 系统将弹出信息提示，确认入金交易已完成。

在某些情况下，您可能需要多操作一步才能完成入金交易，即输入银行要求的一次性密码（OTP）。

持卡人姓名检查

在添加用于交易的银行卡时，在输入持卡人姓名时需要遵守一些规则。 这是为了确保交易顺利进行。

1. 持卡人姓名仅限英文字母形式。
2. 不可使用的单词包括BANK、VISA、MASTER、MAESTRO、CARD、MOMENT、TEST、PAYMENT、GOLD、NAME、MC、INSTANT、EXPRESS、HOLDER、DEPOSIT、DEBIT、CREDIT和UNIVERSAL。
3. 姓名可由三个单词和一个字符组成。
4. 单词之间必须至少有一个空格。
5. 允许使用一个特殊符号：
1. ‘（单引号）
2. `（反引号）
3. ~（波浪号）
4. . （句号）
5. -（连字号）
6. 不超过27个字符（包括符号和空格）。
7. 破折号“-”是单词之间的分隔符。

如果其中一条规则不满足，则持卡人姓名字段下方将显示一条错误消息。

已有银行卡

1. 点击个人专区中的入金选项卡。
2. 选择银行卡。
3. 在下拉菜单中选择现有的银行卡，并输入相应的CVV代码。
4. 选择您想要入金的交易账户、货币和金额。 点击继续。
5. 接着，系统将弹出交易摘要窗口。 点击确认。
6. 系统将弹出信息提示，确认入金交易已完成。

入金到账时间及手续费

入金手续费	免费
入金到账时间	平均：即时** 最长：5天

***“即时”是指交易将在几秒钟之内执行，无需财务部工作人员的人工操作。 但这不代表交易会即刻完成，而是指交易流程会即刻开始。

注意：除另行声明，上述限额为单笔交易的限额。 请查看个人专区提供的最新信息。

出金

该区域包含如下主题的更多信息：

- Exness出金规则

- 支付方式比例出金

- 关于退款请求

- 如何申请退款

     - 如何使用过期银行卡退款

     - 银行卡遗失或失窃

- 如何提取收益

- 出金到账时间和费用

Exness出金规则

根据Exness的出金规则，入金款项和收益款项必须分开提取。

为优化交易时间，出金必须遵循支付系统的优先次序；请按照以下顺序出金：

1. 银行卡退款
2. 比特币退款
3. 收益出金遵循出入金比例。

提取存入账户的资金称为“退款”请求，而提取交易账户的收益金额又是另一个流程。

除非您从入金之日起等待90个工作日，否则只有在退款请求得到受理之后，才能将收益款项提取至您的银行卡。 此外，您也可以通过申请部分退款款来完成全额退款，这称为部分退款请求。

支付方式比例出金

出金时必须使用与入金时相同的支付系统、账户和货币。

如果您在给交易账户入金时使用了多张银行卡和/或多个支付系统，则出金时必须根据各银行账户和/或支付系统的入金比例，将资金提取至相应的银行账户或支付系统。

以下例子可以帮助您理解比例出金：

您总共给交易账户入金了1,000美元。

- 卡A的入金金额为500美元

- 卡B的入金金额为300美元

- Neteller的入金金额为200美元

根据上述情况，您只能按照以下比例提取全部资金：

- 卡A出金50%

- 卡B出金30%

- Neteller出金20%

现在，假设您赚取了500美元收益，并且您想提取全部资金（包括收益）。

按照按比规则，以下为每项出金方法的上限：

-卡A - 750美元

- 其中，您需先申请退款500美元，然后再申请250美元的收益出金

-卡B - 450美元

- 其中，您需先申请退款300美元，然后再申请150美元的收益出金

-Neteller - 300美元

注意：只有当全部退款都已返还至相应的账户后，您才能申请收益出金。 当您申请出金时，您可以在个人专区查看出金进度。 您可以阅读我们的文章《关于出金的一切须知》，获取更多信息。

退款请求

“退款请求”是指申请提取存入的资金，并且只有当退款完成后，您才可以提取交易账户中收益。 当申请退款至银行卡时，所申请的退款金额不得超过该银行卡的入金金额，并且必须满足个人专区在您申请退款时所显示的退款要求。

部分退款请求是指申请退还部分入金资金，而不是退还全部入金资金。

注意：如果您所在地区无法申请部分退款，请在进行收益出金前，先根据支付系统优先次序规则申请全额退款。

如何申请部分退款

1. 选择个人专区出金版块下的银行卡。
2. 在下一页点击显示退款。
3. 选择银行卡以完成退款。
4. 在下一页面填写以下信息：

1. 1. 选择银行卡作为支付方式。
   2. 选择需进行退款的交易账户。
   3. 输入退款金额。

然后点击继续。

5. 系统会显示交易小结，点击确认继续操作。
6. 系统将根据您个人专区的安全类型向您的电子邮箱或手机号码发送验证码，请输入验证码然后点击确认。
7. 系统将弹出信息确认退款请求已完成。

银行卡过期

如果您的银行卡已经过期，但是银行又向您发放了一张同个银行账户名下的银行卡，那么退款流程将非常简单。您只需照常按照请求退款的步骤进行操作即可。

如果您原有的银行账户已完全注销，过期银行卡已没有关联的账户，您就需要准备好银行账户注销的证明并联系我们的客服。 客服团队将指导您进行退款请求，协助您使用其他可用的支付方式或电子支付系统（EPS）。

银行卡遗失或失窃

如果银行卡遗失或失窃，请准备好相关证明并联系我们的客服。我们的客服工作人员将在完成账户验证后协助您完成退款。

如何提取收益

如果您使用银行卡来提取收益，网页版/桌面版个人专区和社交交易应用的最低出金金额均为0美元，而最高出金金额则为10,000美元/每笔交易。

1. 选择个人专区出金版块的银行卡。
2. 在表格中填写以下信息：

             a. 在下拉菜单中选择您想要使用的银行卡。

             b. 选择需出金的打款交易账户。

             c. 输入以账户货币为单位的出金金额。

3. 点击继续。
4. 系统会显示交易摘要；点击“确认”继续操作。
5. 输入邮件或短信（取决于您的安全类型）收到的验证码，然后点击确认。
6. 系统将弹出信息提示，确认退款请求已完成。

请注意，我们不支持使用日本和韩国的银行卡来提取收益。 请使用其他支付方式来提取收益。

收益出金不适用于巴基斯坦、印度和博茨瓦纳。 这些国家的客户可以使用银行卡来申请退款，但必须使用个人专区提供的任一种支付方式来提取收益。

出金到账时间及手续费

交易类型	到账时间	手续费
退款请求与收益出金	最多10个工作日	免费

***在我们肯尼亚实体旗下注册的客户，无法使用社交交易。