Skrill

Skrill是一种广受欢迎的电子支付方式，可在全球近200个国家使用。 您可以使用Skrill在多地之间实现即时转账，并且免手续费为Exness交易账户充值。

请注意：该支付系统可能会由于维护而随时关闭。 如果该支付方式无法使用，请在您的个人专区选择其他可用的支付方式。

注意：当前注册于部分地区的账户不可使用Skrill。 请联系客服，获取更多这方面的资讯。

• 如何通过Skrill入金：
• 如何通过Skrill出金：
• Skrill支付客服

以下是 Skrill 使用须知：

*“即时”代表在无需财务人员操作的情况下，出入金交易在数秒内执行。 这不代表交易会即时完成，而是指交易流程会即刻开始。

如何通过Skrill入金：

1. 点击您个人专区中的入金版块中的Skrill。
2. 选择您想要充值的交易账户、入金金额以及货币，然后点击继续。
3. 交易摘要窗口会弹出；点击确认继续操作。
4. 页面会重定向，把您导向Skrill网站，在该网站上，您将：
   a. 使用您的Skrill账户信息登录，然后进入您的会员专区。
   b. 创建一个新的Skrill账户，然后进入您的会员专区。
5. 选择您在Skrill网站内的支付方式，然后按照屏幕上的提示继续操作。
6. 您的入金操作现已完成，相关资金应该很快就会显示在您所选的交易账户中。

如何通过Skrill出金：

1. 点击您个人专区中的出金版块中的Skrill。
2. 选择您想要出金的交易账户、出金货币、出金金额，然后输入您的Skill账户注册邮箱。 点击继续。
3. 页面上将会显示交易摘要信息。 系统将根据您个人专区的安全类型向您的电子邮箱或手机号码发送验证码，请输入收到的验证码。 点击确认。
4. 出金交易现已完成。

Skrill支付客服

如果您的Skrill账户遭到冻结，请联系客服或发邮件至support@ex-markets.expert，并附上账户已经被永久冻结的证明。 我们的财务部门会竭诚为您解决问题。

Perfect Money

Perfect Money 是一种在全球范围内广受欢迎的电子支付方式。 您可以使用该支付方式为您的Exness账户充值。

请注意：在我们肯尼亚实体旗下注册的客户，以及中国和越南的客户无法使用Perfect Money。

• 使用Perfect Money入金
• 使用Perfect Money出金
• 如果我的Perfect Money账户遭到了冻结，该如何出金？

以下是 Perfect Money 使用须知：

注意：除另行声明，上述限额为单笔交易的限额。

*“即时”代表在无需财务人员操作的情况下，出入金交易在数秒内执行。 这不代表交易会即时完成，而是指交易流程会即刻开始。

使用Perfect Money入金

1. 前往您个人专区的入金版块，点击Perfect Money。
2. 在弹出窗空中，选择需要充值的交易账户，输入入金金额，然后点击下一步。 .
3. 页面上将会显示交易摘要信息。 再次检查所有信息，并点击确认支付。
4. 随后您将被导航至 Perfect Money 网站。
5. 选择Perfect Money账户支付方式，点击完成支付，完成转账。
6. 系统将弹出页面，显示您的交易已在处理中。
7. 交易完成后，相应的支付款项将即刻转入您的Exness账户。

使用Perfect Money出金

1. 点击您个人专区中的出金版块中的Perfect Money。
2. 选择需要出金的交易账户，然后选择出金货币，输入Perfect Money账号， 再输入以您的交易账户货币为单位的出金金额。 点击下一步。
3. 页面上将会显示交易摘要信息。 系统将根据您个人专区的安全类型设置，通过电子邮件或短信的形式给您发送验证码，请输入您收到的验证码。 点击确认出金。
4. 系统将弹出页面，显示您的交易已在处理中。
5. 资金将很快转入到您的 Perfect Money 账户。

如果我的Perfect Money账户遭到了冻结，该如何出金？

您需要准备说明您是账户所有人和您的Perfect Money账户已经被冻结/注销的充分证明，然后联系客服。 您至少需要提供如下信息：

1. 您的Perfect Money账户账号
2. 交易单号
3. Perfect Money账户明细

如果您提供的信息能够满足证明要求，就可以使用可用的电子支付系统（EPS）完成手动出金请求；如果您此前未曾使用过所选的EPS支付系统，则可能需要进行一笔最低入金。

Sticpay

Sticpay是一项可让您即时办理入金和出金的全球电子钱包服务，您可以使用Sticpay为您的交易账户便捷地出入金。 要使用Sticpay，您需要拥有一个Sticpay账户或在Sticpay网站上创建一个账户。

请注意：该支付系统可能会由于维护而随时关闭。 如果该支付方式无法使用，请在您的个人专区选择其他可用的支付方式。

• 通过Sticpay入金
• 通过Sticpay出金
• Sticpay支付客服

以下为您提供 Sticpay 的相关使用详情：

注意：除另行声明，上述限额为单笔交易的限额。

*“即时”代表在无需财务人员操作的情况下，出入金交易在数秒内执行。 这不代表交易会即时完成，而是指交易流程会即刻开始。

通过Sticpay入金

1. 点击您个人专区中的入金版块中的Sticpay。
2. 选择需要充值的交易账户，输入入金金额，然后点击继续。
3. 交易摘要窗口会弹出；点击确认继续操作。
4. 在下一个页面中，您将被要求登录Sticpay账户。
5. 输入您的个人钱包电子邮箱、密码和生日。 点击登录。
6. Sticpay会显示一条包含入金摘要的确认信息；点击立即支付确认操作。
7. 系统将弹出页面，显示您的交易已在处理中。
8. 您的入金操作现已完成，相关资金应该很快就会显示在您所选的交易账户中。

通过Sticpay出金

1. 点击您个人专区中的出金版块中的Sticpay。
2. 选择需要出金的交易账户，并根据显示的货币输入出金金额，然后点击继续。
3. 交易摘要窗口会弹出。
4. 系统将根据您所选的安全类型向您的电子邮箱或手机号码发送验证码，输入收到的验证码，然后确认操作。
5. 输入与您的Sticpay账户关联的注册电子邮箱地址，然后点击确认。
6. 系统将弹出页面，显示您的交易已在处理中。
7. 您的出金操作已完成，相关资金应该很快就会显示在您的银行账户中。

Sticpay支付客服

如交易账户未在到账时间内收到交易款项，请联系客服获取相关帮助。为让我们更好地协助您，届时请准备好出/入金详情，提供包含姓名、相关金额以及其他额外细节的支付证明或银行对账单。

 电子支付系统常见问答

电子支付系统的处理时间为多长？

通过电子支付系统进行的出入金是即时的，也就是在无财务部门专员人工操作的情况下完，交易将在出入金操作的数秒后执行。 但这并不保证交易会即刻完结，而是指交易流程会即刻开始。 交易会在最长处理时间内完结。

如果您的交易未在规定的时间内到账，请联系客服获取帮助。

Exness收取交易费用吗？

对于通过以上大部分电子支付平台进行的入金和出金，我们不收取任何手续费。 唯一的例外情形是使用Skrill和Perfect Money出金时。

使用Skrill出金时，如果出金金额大于20美元，则无需支付手续费；但如果出金金额少于20美元，则需支付1美元的手续费。 使用Perfect Money出金时，需支付0.5%的手续费。

部分电子支付系统可能会收取手续费，我们强烈建议您查看支付平台的首页获取交易手续费的相关详情。

如果所选择的电子支付平台被禁止进行出金操作，我该怎么办？

根据Exness的规定，如果您的支付系统的注册账户因为某些原因被冻结了，就可能无法使用该账户。 在这种情况下，您的个人专区会显示账户冻结的原因。 您需要联系客服协助您出金，因为出金必须使用与入金时使用的相同的支付方式。

联系客服时，请提供以下资料，以确保获得及时的协助。

• 账户信息
• 电子支付平台遭禁用的账户的证明（可为电子邮件）。
• 安全验证，如您的个人识别码。

有了这些信息，如果您的电子支付系统无法使用，客服就可以协助您出金。