从入金遭拒到出金失败,若不清楚个中缘由,会让人感到非常懊恼。 本文将为您介绍一些最常见的支付失败原因,以及一些您可以采取的特定解决办法。
首先,最重要的是先查看您的出入金历史(在您的个人专区中)。 每笔失败的交易都会附有错误代码或错误信息。
以下为您可能会遇到的一些最常见的错误:
由于未操作,放弃交易或连接失败造成的超时。 如果系统说明了时间范围,请务必在该时间范围内完成交易。 请稍后再试或使用其他支付方式。
如果您在短时间内进行了太多次数的请求,或如果提供商的系统超载,就会出现此问题。 您可以稍后再次操作。 请稍后再试或使用其他支付方式。
如果您在未完成转账的情况下关闭转账,或是让表格打开却未采取任何行动,或是遇到连接问题,就会出现该问题。 请确保您的连接保持稳定,然后重复操作,完成所有必要步骤。 请稍后再试或使用其他支付方式。
如果由于短期维护,银行方面出现临时问题,就可能出现此问题。 您可以稍后再试,如果问题未在24小时内解决,您可以联系您的银行。 与此同时,您还可以使用其他支付方式。
如果由于短期技术问题,支付提供商方面出现临时问题,就可能出现此问题。 请稍后再试或使用其他支付方式。
处理您的银行卡时遇到问题。 确保输入正确无误的支付信息,并且银行卡尚未过期,然后重新尝试。 您也可以使用其他支付方式。
当您的账户余额不足以完成交易时,就会出现此问题。 您可以充值余额或更改交易金额。
您的交易未得到银行卡的发行银行的受理。 您可以再次尝试,但再次尝试时请将连续尝试的次数限制在3—5次,以防您的银行卡被冻结。
请联系您的银行机构,了解所适用的限制或尝试使用其他银行卡。 您也可以使用其他银行卡或支付方式。
当3D安全(一次性密码)授权失败时,就会出现此问题。 您可以尝试以下其中一个解决方案:
- 请仔细检查所输入的代码是否正确无误。
- 如果代码已过期,请申请新的代码。
- 请确保访问控制(Access Control)页面未被浏览器扩展组件或插件拦截。
- 使用其他银行卡或支付方式,因为您的支付提供商可能不支持3D安全验证。
如果您使用相同的银行卡进行了三次以上的失败尝试,或在24小时内使用了超过三张不同的银行卡,就可能出现此问题。
请等待24小时再使用相同的支付方式尝试。 与此同时,您也可以使用其他支付方式。
当您输入的BUID有误,或您的BUID还未经验证时,就会出现此问题。 请确保输入当前的BUID,然后重试。
如果您还未在Exness验证您的BUID,请准备好您的币安账户的截屏或视屏,然后联系我们的客服团队获取帮助。
我们观察到几笔使用已使用的支付方式的入金,然后使用其他支付方式出金的操作,但没有相应的交易活动。 因此,您不能再使用已使用的支付方式入金。 未来进行入金时,请使用其他可用的支付方式。
如果您通过网上银行请求出金,就可能出现这种情况。 请使用“获取帮助”按键,提供您的银行对账单或某一单号(所示入金)的交易证明。 请确保您的银行对账单或交易证明包含您的姓名。
未来出金请使用您的个人专区上的其他可用支付方式。 您仍然可以不受限制地出金,并且可以继续使用其他支付方式入金。