我们明白,等待出金款项到账的过程是漫长的。 为缓解您的忧虑,我们在此专门为您准备了以下内容帮助您排查问题。
如果您已经进行了出金操作:
- 请检查您在出金时是否输入了正确的信息:如果您输入的信息有误,出金请求则可能被拒绝。
- 请确认您使用了与入金时使用的相同的支付系统:我们只会将退款原路返回入金来源账户。 如果没有满足这一要求,出金可能会被拒绝。
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查看您选择的支付系统的出金到账时间:每个支付系统都有自己的到账时间,所以请查看所选择的支付系统的具体到账时间。 如,信用卡的退款到账时间大约是 3-5 个工作日。
具体到账时间可以在此处查看。
如需查看出入金交易的状态,请前往您个人专区的入金或出金页面,滑到下方的最近的交易即可。
如果上述问题都已经排除,您的出金款项仍未到账,请提供您的支付系统账户的截图作为款项延迟证明,然后联系我们的客服。