上传文件的过程中遇到困难了吗？ 不用担心，我们会帮助您。
下面是文件无法上传的几个原因：
- 您的文件大小超过 15 MB：请注意，上传文件大小不得超过 15 MB。
- 您已经提交过文件：如果您已经将一个文件提交验证，只能在该文件被审阅后才能提交新的文件。 我们会通过邮件通知您您的验证文件状态，请等收到邮件后再根据需要上传新文件。
- POI 经过验证后才能提交 POR：请注意，先需要完成身份验证（POI）才能提交地址验证（POR）文件。
您也可以在我们的网站上观看个人资料验证的视频。
无法上传文件
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