导致这种问题的原因有几种，我们来一一解决。
网络不稳定
如果您认为您的网络连接可能不稳定，请进行以下操作：
- 测速，检查网络连接是否不稳定。
- 检查网线是否都已插好。
- 重置解调器/路由器：关闭至少5秒后再重启。
- 点击右下角的连接栏，选择重新扫描服务器，对服务器进行重新扫描。
防火墙和杀毒软件
解决该问题，请尝试以下步骤：
- 将 MT4 或 MT5 添加至您的防火墙和杀毒软件的白名单
- 关闭防火墙，重新登录。
您也可以尝试使用 IP 地址/DNS 登录终端。 若您没有这些信息，Exness 客服团队可为您提供帮助；请联系 Exness 客服团队。