إذا اخترت التداول باستخدام منصة التداول وظهر زر طلب جديد باللون الرمادي، فقد يكون السبب هو:
- عدم تسجيل الدخول
- تسجيل الدخول على نحو غير صحيح
- أن الحد الأدنى للإيداع الأولي معلق ولن تستطيع بدء التداول؛ أو
عدم تسجيل الدخول
إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب تداولك لدى ميتاتريدر4 فسيظهر لك زر أمر جديد باللون الرمادي ولن تستطيع بدء التداول.
ولتسجيل الدخول:
- انتقل إلى الملف > تسجيل الدخول إلى حساب التداول.
- ثم أدخل رقم حساب التداول وكلمة المرور وحدد الخادم.
- يمكنك الحصول على رقم حساب تداولك والخادم في مساحتك الشخصية ضمن معلومات الحساب .
- ثم انقر على تسجيل الدخول.
فور قيامك بتسجيل الدخول، سيتاح لك النقر على الزر «أمر جديد»، وتنفيذ صفقاتك بسهولة. يمكنك أيضا النقر مرتين فوق أي رمز خاص بأداة مالية متاحة في نافذة مراقبة السوق لتنفيذ صفقة تداول.
تسجيل الدخول على نحو غير صحيح
وهذا أمر محير بقدر ما، ولكننا هنا لنساعدك على حله. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب تداولك لدى MT4 بكلمة مرور المستثمر أو بكلمة مرور نمط القراءة فقط سوف تتمكن من الاطلاع على بيانات التداول في الوقت الفعلي، لكن لن يتاح لك فرصة التداول بنفسك.
ويمكنك التأكد من ذلك من خلال البحث في علامة تبويب «السجل»، عن عبارة: «تم تعطيل التداول؛ أنت الآن على وضع المستثمر».
فإذا كان الوضع كذلك فعلاً، فعليك بتسجيل الدخول باتباع الإرشادات السابقة الذكر. إذا كنت تريد تغيير كلمة المرور، فيرجي النقر على تغيير كلمة مرور حساب تداولك واستخدامها بعد ذلك لتسجيل الدخول إلى حساب تداولك.
الحد الأدنى للإيداع الأولي معلق ولن تستطيع بدء التداول
سيظهر زر أمر جديد باللون الرمادي ويكون غير نشط في ملف منصة ميتاتريدر5 إذا يقم حسابك لدى منصة MT5 بمعاجلة ملف الحد الأدنى للإيداع الأولي. فور إتمام معالجة عملية الإيداع، سوف يظهر زر "أمر جديد" نشطًا وسوف يتاح لك حينها تنفيذ صفقاتك بسهولة فائقة.