قد تعود هذه الحالة إلى عدة أسباب ممكنة، منها:
عدم تسجيل الدخول
+إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب تداولك لدى ميتاتريدر 4 فسيظهر لك زر أمر جديد باللون الرمادي، ولن تتمكن من تنفيذ أي صفقات.
ولتسجيل الدخول:
- انتقل إلى ملف ثم اختر تسجيل الدخول إلى حساب التداول
- ثم أدخل رقم حساب التداول وكلمة مروره والخادم.
- ستجد رقم حساب تداولك واسم الخادم داخل مساحتك الشخصية.
- ثم انقر على تسجيل الدخول.
بمجرد تسجيل الدخول، ستتمكن من النقر على زر فتح أمر جديد وتنفيذ الصفقات.
تسجيل الدخول على نحو غير صحيح
+إذا قمت بتسجيل الدخول إلى منصة ميتاتريدر باستخدام كلمة مرور المستثمر أو كلمة مرور العرض فقط، فسوف تتمكن من عرض بيانات التداول في الوقت الحقيقي، لكن لن يتاح لك تنفيذ أوامر أو فتح صفقات.
يمكنك التحقق من ذلك بسرعة من خلال الاطلاع على تبويب السجل في منصة التداول، والبحث عن رسالة تفيد بأنه "تم تعطيل التداول - وضع المستثمر".
سجّل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة مرور حساب تداولك، أو قم بتغيير كلمة المرور في حال عدم تذكرك لها، وذلك لحل المشكلة.
أن الحد الأدنى للإيداع الأولي معلق ولن تستطيع بدء التداول؛ أو
+سيظهر زر فتح أمر جديد باللون الرمادي وغير نشط في منصة ميتاتريدر 5، إذا لم يتم تنفيذ الحد الأدنى للإيداع الأولي بنجاح لحساب التداول. فور إتمام معالجة عملية الإيداع، سوف يظهر زر أمر جديد نشطًا وسوف يتاح لك حينها تنفيذ صفقاتك بسهولة فائقة.