تعتمد إجراءات استعادة كلمة المرور أو تغييرها على نوع كلمة المرور:

• كلمة مرور المساحة الشخصية (PA): تُستخدم لتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية.
• كلمة مرور التداول: تُستخدم لتسجيل الدخول إلى MT4 أو MT5 باستخدام حساب التداول المحدد. (لا تتطلب حسابات التداول لدى Exness كلمة مرور التداول)
• كلمة مرور صلاحية الوصول للقراءة فقط: تُستخدم لمنح إمكانية عرض حساب التداول دون إجراء أي معاملات على MT4 أو MT5.

كلمة مرور المساحة الشخصية

تُستخدم هذه الكلمة لتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية. 

إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية.

1. انتقل إلى الملف الشخصي، ثم اختر الأمان.
2. ضمن تفاصيل تسجيل الدخول، اضغط على تغيير بجوار كلمة المرور.
3. أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين، وتأكد أنها تستوفي جميع المتطلبات.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية.

1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى المساحة الشخصية.
2. اختر نسيتُ كلمة المرور الخاصة بي.
3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل، ثم اضغط على متابعة.
4. بناءً على نوع الأمان الذي تستخدمه، يتعين عليك التحقق من الإجراء لاستعادة كلمة المرور قبل المتابعة. انقر على تأكيد.
5. أنشئ كلمة مرور جديدة من خلال اتباع متطلبات إنشاء كلمة مرور صحيحة.

قد يُطلب منك إكمال اختبار الكابتشا للمتابعة، وإذا تم إدخال الكابتشا بشكل خاطئ عدة مرات، قد يتم تجميد صفحة إعادة تعيين كلمة المرور لمدة 24 ساعة.

كلمة مرور التداول

كلمة مرور التداول: 0> تُستخدم لتسجيل الدخول إلى منصة التداول باستخدام حساب تداول محدد، وهي متاحة فقط لحسابات التداول على MT4 وMT5 (لا تتطلب حسابات Exness كلمة مرور تداول). يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن الاطلاع على كلمة مرور حساب التداول السابقة. 

1. قم بتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية
2. انتقل إلى التداول، ثم اختر الحسابات.
3. انقر على أيقونة النقاط الثلاث بجوار حساب تداولك.
4. اختر تغيير كلمة مرور التداول.
5. أنشئ كلمة مرور مميزة تستوفي متطلبات كلمة المرور الظاهرة على الشاشة. لضمان نجاح عملية تعيين كلمة المرور، يرجى عدم استخدام كلمة المرور نفسها المخصّصة للقراءة فقط.
6. انقر على تأكيد.

كلمة مرور حق الوصول للقراءة فقط

وهي كلمة المرور التي تُتيح لأحد ما إمكانية الاطلاع المحدود على أحد حسابات التداول، مع تعطيل جميع التداولات.

1. سجِّل الدخول إلى مساحتك الشخصية
2. انتقل إلى التداول، ثم اختر الحسابات.
3. انقر على أيقونة النقاط الثلاث بجوار حساب التداول الذي تريده.
4. حدد تعيين كلمة المرور للاطلاع فقط
5. أنشئ كلمة مرور مميزة تستوفي متطلبات كلمة المرور الظاهرة على الشاشة. لن تنجح العملية، في حال استخدامك لنفس كلمة المرور الخاصة بالتداول.
6. انقر على تأكيد.