تعتمد عملية استعادة كلمة المرور على نوع الكلمة المرور التي ترغب في استعادتها:
كلمة مرور المساحة الشخصية (PA)
سكريبت الإيقاف المؤقت التلقائي
تُستخدم هذه الكلمة لتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية.
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى المساحة الشخصية.
- اختر نسيتُ كلمة المرور الخاصة بي.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في التسجيل لدى Exness وانقر فوق متابعة.
- بناءً على نوع الأمان الذي تستخدمه، يتعين عليك التحقق من الإجراء لاستعادة كلمة المرور قبل المتابعة. انقر على تأكيد.
- أنشئ كلمة مرور جديدة من خلال اتباع متطلبات إنشاء كلمة مرور صحيحة.
- تم تعيين كلمة المرور الجديدة. يجب عليك استخدامها فقط عند تسجيل الدخول لإكمال الخطوات.
قد يُطلب منك إكمال اختبار الكابتشا للمتابعة، وإذا تم إدخال الكابتشا بشكل خاطئ عدة مرات، قد يتم تجميد صفحة إعادة تعيين كلمة المرور لمدة 24 ساعة.
كلمة مرور التداول
سكريبت الإيقاف المؤقت التلقائي
تُستخدم كلمة المرور هذه لتسجيل الدخول إلى منصة التداول باستخدام حساب التداول المحدَّد، وهي تنطبق فقط على حسابات التداول MT4 وMT5 (حسابات التداول لدى Exness لا تتطلب كلمة مرور التداول). يرجى ملاحظة أنه لا يمكن الاطلاع على كلمة مرور حساب التداول السابقة.
- قم بتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية (PA)، واضغط على رمز النقاط الثلاث بجوار أي حساب تداول ضمن قسم حساباتي.
- اختر تغيير كلمة مرور التداول.
- حدد كلمة مرور مميزة، مع الالتزام بمتطلبات كلمة المرور التي تظهر على الشاشة. لن تنجح العملية إذا ضبطتها لتكون مطابقة لكلمة مرور حق الوصول للقراءة فقط.
- وعند الانتهاء، انقر على تأكيد.
كلمة مرور حق الوصول للقراءة فقط
سكريبت الإيقاف المؤقت التلقائي
تتيح كلمة المرور هذه لطرف ثالث وصولاً محدودًا إلى حساب التداول، مع تعطيل جميع عمليات التداول.
- قم بتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية ، ثم اضغط على رمز النقاط الثلاث بجوار أي حساب تداول ضمن قسم حساباتي.
- حدد تعيين كلمة المرور للاطلاع فقط
- حدد كلمة مرور مميزة، مع الالتزام بمتطلبات كلمة المرور التي تظهر على الشاشة. لن تنجح العملية، في حال استخدامك لنفس كلمة المرور الخاصة بالتداول.
- وعند الانتهاء، انقر على تأكيد.
- ها هي كلمة المرور الخاصة بحق الوصول للقراءة فحسب قد تغيرت.