Find answers by category
Các câu hỏi phổ biến
Tôi có thể thay đổi đồng tiền tài khoản giao dịch của mình không?
Không, khi đã tạo tài khoản giao dịch và thiết lập đồng tiền của tài khoản, bạn sẽ không thể thay đổi đồng tiền này theo cách thủ công. Để thiết lập đồng tiền khác cho tài khoản, bạn có thể tạo tài khoản giao dịch mới trong Khu vực Cá nhân và thiết lập một đồng tiền khác cho tài khoản đó.
Do đồng tiền của tài khoản tùy thuộc vào tài khoản giao dịch sử dụng đồng tiền đó, nên bạn không cần phải đăng ký một tài khoản Exness mới để chọn một đồng tiền khác.Truy cập đường liên kết sau để tìm hiểu về những đồng tiền nào khả dụng cho tài khoản giao dịch của bạn.
Cách tìm số tài khoản giao dịch của mình?
Để tìm số tài khoản giao dịch của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào Khu vực cá nhân của bạn.
- Mở mục Tài khoản của tôi.
- Số tài khoản giao dịch của bạn sẽ được hiển thị:
- Dưới dạng danh sách: bên cạnh loại tài khoản (thử nghiệm/thực) và loại thiết bị giao dịch đầu cuối (MT4/MT5).
- Dưới dạng lưới: bên cạnh mục nhập có tiêu để Số.
- Bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng và chọn Thông tin tài khoản để xem số tài khoản giao dịch của bạn được hiển thị dưới dạng đăng nhập MT4 hoặc đăng nhập MT5.
Cách thay đổi thiết bị giao dịch đầu cuối mà Exness Trade sử dụng?
Có, có thể thay đổi thiết bị giao dịch đầu cuối đang sử dụng để giao dịch trong tài khoản MT5 trên ứng dụng Exness Trade. Dưới đây là cách thực hiện:
- Nhấp vào biểu tượng Hồ sơ và chọn Thiết bị giao dịch đầu cuối trong phần Cài đặt người dùng.
- Bạn sẽ thấy các tùy chọn bên dưới:
- Exness - Nếu chọn tùy chọn này, bạn sẽ sử dụng thiết bị đầu cuối Exness trên ứng dụng di động để giao dịch.
- MetaTrade 5 tích hợp sẵn - Nếu chọn tùy chọn này, bạn sẽ có thể sử dụng MT5 tích hợp sẵn mà không cần thoát ứng dụng Exness Trade.
- Ứng dụng MetaTrade 5 - Nếu chọn tùy chọn này, bạn sẽ được chuyển tới ứng dụng MT5 để giao dịch. Vì vậy, nếu lựa chọn tùy chọn này, bạn cần đảm bảo rằng bạn đã cài đặt ứng dụng MT5 trên điện thoại của mình.
- TradingView - Chọn TradingView để xem biểu đồ hiển thị hơn 100 chỉ báo, công cụ vẽ và thiết lập màu sắc trên Exness Trade.
Cách thay đổi ngôn ngữ được sử dụng trong Exness Trade?
Bạn có thể dễ dàng thay đổi ngôn ngữ hiển thị của ứng dụng Exness Trade. Hãy làm theo các bước đơn giản dưới đây để chọn ngôn ngữ ưu tiên của bạn.
Cho iOS:
- Nhấp vào Hồ sơ.
- Nhấp vào Cài đặt rồi nhấp vào Ngôn ngữ để xem các tùy chọn ngôn ngữ khác.
- Chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng.
Dành cho Android:
- Nhấp vào Hồ sơ rồi nhấn vào Cài đặt.
- Nhấp vào Ngôn ngữ để xem các tùy chọn ngôn ngữ khác.
- Chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng.
Việc xác minh tài khoản Exness mất bao lâu?
Bạn sẽ nhận được phản hồi về việc giấy tờ Xác minh danh tính (POI) hoặc Xác minh địa chỉ (POR) mà bạn đã gửi trong vòng một vài phút, tuy nhiên cũng có thể mất đến 24 giờ cho mỗi lần gửi nếu giấy tờ phải qua bước xác minh nâng cao (xác minh thủ công).
Lưu ý: Bạn có thể gửi đồng thời giấy tờ POI và POR. Nếu muốn, bạn có thể bỏ qua bước tải lên POR và thực hiện sau.Tôi có thể đăng ký nhiều tài khoản Exness bằng một địa chỉ email không?
Không, chúng tôi chỉ cung cấp một Khu vực cá nhân cho mỗi địa chỉ email. Bạn có thể tạo Khu vực Cá nhân mới bằng một địa chỉ email mới, nhưng cả hai Khu vực Cá nhân vẫn sẽ là riêng biệt và đều có Mật khẩu cũng như Mã hỗ trợ riêng.
Nếu hướng dẫn này giúp ích được cho bạn, hãy nhớ rằng bạn có thể dùng cùng một số điện thoại và giấy tờ xác minh cho nhiều Khu vực Cá nhân.