Có một vài nguyên nhân như sau:
Bạn chưa đăng nhập
+Nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản giao dịch MetaTrader 4, nút Lệnh mới sẽ bị vô hiệu hóa và bạn sẽ không thể thực hiện giao dịch.
Để đăng nhập, hãy:
- Vào Tập tin rồi chọn Đăng nhập vào tài khoản giao dịch
- Nhập số tài khoản và mật khẩu tài khoản giao dịch của bạn cùng với máy chủ.
- Bạn có thể tìm thấy số tài khoản và máy chủ giao dịch trong Khu vực Cá nhân.
- Nhấp vào Đăng nhập.
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ có thể nhấp vào nút Lệnh mới và đặt lệnh giao dịch.
Bạn đăng nhập chưa chính xác
+Nếu bạn đăng nhập vào nền tảng MetaTrader bằng mật khẩu nhà đầu tư hoặc mật khẩu truy cập chỉ đọc của tài khoản giao dịch, bạn sẽ có thể xem dữ liệu giao dịch theo thời gian thực nhưng không giao dịch được.
Bạn có thể nhanh chóng xác nhận được tình huống này bằng cách xem mục Nhật ký trong thiết bị giao dịch đầu cuối và tìm mục nhập có nội dung "đã vô hiệu hóa giao dịch – chế độ nhà đầu tư".
Đăng nhập lại bằng mật khẩu tài khoản giao dịch của bạn hoặc thay đổi mật khẩu tài khoản giao dịch nếu bạn không nhớ mật khẩu để giải quyết vấn đề.
Số tiền nạp lần đầu chưa đáp ứng các yêu cầu tối thiểu để bắt đầu giao dịch
+Nút Lệnh mới sẽ có màu xám và bị vô hiệu hóa trong thiết bị giao dịch đầu cuối MetaTrader 5 nếu tài khoản giao dịch MT5 chưa có khoản tiền nạp lần đầu tối thiểu thành công được xử lý hoàn toàn. Khi khoản tiền nạp này đã được xử lý, nút Lệnh mới sẽ hoạt động và bạn có thể bắt đầu sử dụng tài khoản giao dịch đó.