قد تكون هناك عدة أسباب لعدم ظهور حساب التداول في علامة تبويب حساباتي داخل مساحتك الشخصية.
حسابات التداول الجديدة
بعد إنشاء حساب تداول جديد، قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تتم معالجته في المساحة الشخصية. لن يكون حساب التداول مرئيًا في المساحة الشخصية خلال هذا الوقت. ستتم إضافة حساب التداول إلى قائمة حسابات التداول في علامة تبويب حساباتي فور إكمال عملية المعالجة.
قم بإعطاء حسابات التداول الجديدة اسمًا مستعارًا لتسهيل العثور عليها بعد الإنشاء.
ما الطرق الأخرى التي يمكنني من خلالها العثور على حسابات تداول جديدة؟
- قم بتحديث الصفحة.
- تأكد من تبديل علامات التبويب الحقيقية أو التجريبية (وفقًا لنوع حساب التداول) ثم انتقل لأسفل للعثور على حساباتك.
استخدم مرشح الفرز لتنظيم الحسابات وفقًا للأحدث، أو الأقدم، أو الهامش الحر المتاح، أو حسب الاسم المستعار بترتيب أبجدي.
من خلال تطبيق Exness Trade
بعد إنشاء حساب تداول، ستتم إعادة توجيهك إلى علامة التبويب الحسابات افتراضيًا.
ومن هنا يمكنك تجربة التالي:
- اضغط على القائمة المنسدلة للاطلاع على قائمة حسابات التداول.
- حدد حقيقي أو تجريبي، حسب نوع الحساب الذي تم إنشاؤه.
- انتقل إلى هذه الصفحة للاطلاع على حسابات تداولك.
حسابات التداول الحالية
إذا اختفى حساب التداول الحالي، فمن المحتمل أن يكون قد تمت أرشفته بسبب عدم النشاط.
قد تتم أرشفة حسابات التداول الحقيقية تلقائيًا بعد 3 أيام من عدم النشاط. يتم حذف حسابات التداول التجريبية بشكل كامل ولا يمكن استعادتها بعد فترة من عدم النشاط.
في بعض الحالات، قد تتم أرشفة حسابات التداول لأسباب تقنية قبل الوصول إلى فترة عدم النشاط المحددة.
عدم النشاط يعني عدم إتمام أي صفقات من خلال حساب التداول، وعدم معالجة أي عمليات رصيد سواء (إيداع أو سحب أو تحويل) من خلال حساب التداول.
اكتشف كيفية إعادة تنشيط حسابات التداول المؤرشفة إذا وجدت حساب تداولك الحقيقي ضمن علامة تبويب المؤرشفة في حساباتي داخل مساحتك الشخصية.