Si en su historial de trading faltan órdenes, es posible que se hayan archivado automáticamente. Esto puede pasar en cualquier momento para mantener estables los servidores de trading.
MT4/MT5
- Abra su plataforma MetaTrader.
- Vaya a Historial de cuenta.
- También puede ver esto en los archivos de registro del terminal.
Área personal
- Inicie sesión en su Área personal (PA) y vaya Trading.
- Abra Historial de órdenes.
- Seleccione la cuenta de trading y el rango de fechas.
- Elija Órdenes cerradas u Órdenes abiertas.
App Exness Trade
- Abra la app y vaya a Cuentas.
- Seleccione una cuenta de trading.
- Abra Cerradas.
- Pulse Mostrar el día anterior para cargar un historial más antiguo (repítalo si es necesario).
Spread actual en pips
- Abra el Terminal de Exness y vaya a Portafolio.
- Abra Cerradas.
- Seleccione Mostrar 30 días anteriores para cargar un historial más antiguo (repítalo si es necesario).
Estado de cuenta (cuentas reales)
- Utilice sus estados de cuenta diarios o mensuales para tener un registro completo.
- Descargue su estado de cuenta desde su Área personal (PA).
Para ver instrucciones paso a paso completas para cada plataforma, consulte Historial de trading.
- Las órdenes archivadas no se pueden restaurar en MetaTrader.
- Si necesita los detalles de una orden archivada de una cuenta de trading real, cree un ticket en el Centro de ayuda.
- No se admiten solicitudes de historial de cuentas demo.
- Las órdenes archivadas no deben confundirse con las cuentas archivadas, de las que puedes leer más en nuestro artículo sobre cuentas archivadas.
Para las cuentas demo (de prueba), el historial de órdenes de 2018–2025 no está disponible en la Área personal ni en la vista de historial de la app de Exness Trade. Esto no afecta a MetaTrader.