Les comptes de trading réels peuvent être archivés manuellement, ou automatiquement après une certaine période d’inactivité. L’inactivité est l’absence d’activité de trading et/ou de transaction (dépôt, retrait ou transfert interne). 

Les comptes démo sont supprimés après une période d’inactivité, et ce, définitivement.

Une fois archivés, les comptes réels ne peuvent pas être utilisés pour négocier, sauf s’ils sont réactivés. Les fonds laissés sur un compte archivé y resteront, mais le compte doit être réactivé pour restaurer ses options de transaction.

Trouver vos comptes archivés

Les comptes archivés sont affichés dans l’onglet Archivés de la section Mes comptes de l’Espace personnel.

Pour les trouver, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre Espace personnel et rendez-vous dans l’onglet Mes comptes.
2. Choisissez l’onglet Archivés, vous y verrez les comptes.

Archivage manuel

Pour activer des comptes archivés manuellement depuis l’Espace personnel Web, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre Espace personnel.
2. Rendez-vous dans Mes comptes.
3. Cliquez sur le menu à 3 points, puis sélectionnez Archiver le compte dans les options.

Pour archiver des comptes avec Exness Trade, procédez comme suit :

1. Ouvrez Exness Trade.
2. Ouvrez l’onglet Comptes.
3. Appuyez sur l’icône déroulante à côté du compte actif.
4. Effectuez un balayage vers la gauche et choisissez Archiver.

Archivage automatique

Les comptes réels sont automatiquement archivés et les comptes démo sont supprimés après une période d’inactivité déterminée. 

Les comptes archivés sont masqués dans l’Espace personnel, mais restent actifs sur MetaTrader. Envisagez de réactiver les comptes archivés plutôt que d’en créer de nouveaux.

Réactivation des comptes

Pour réactiver des comptes réels archivés, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre  Espace personnel.
2. Ouvrez la section Mes comptes et rendez-vous dans l’onglet Archivés.
3. Choisissez le compte de trading que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Réactiver.

Pour réactiver des comptes avec Exness Trade, procédez comme suit :

1. Lancez Exness Trade.
2. Ouvrez l’onglet Comptes.
3. Appuyez sur l’onglet Archivé.
4. Effectuez un balayage sur le compte archivé pour le réactiver.

Exness ne facture aucuns frais pour les comptes inactifs ou pour réactiver des comptes archivés.