Les comptes de trading réels sont automatiquement archivés, et les comptes de trading démo MT sont supprimés après une période d’inactivité déterminée.

Pour MT4 et MT5, après trois jours d’inactivité, les comptes de trading réels peuvent être archivés.

Les comptes de trading réels peuvent être archivés manuellement, ou automatiquement après une certaine période d’inactivité. L’inactivité est définie comme l’absence d’opérations de trading ou d’opérations de solde.

Les comptes de trading démo MT sont supprimés de manière irréversible après une période d’inactivité.

Une fois archivés, les comptes de trading réels ne peuvent pas être utilisés pour la négociation, sauf s’ils sont réactivés. Les fonds laissés sur un compte de trading archivé y resteront, mais le compte de trading doit être réactivé pour restaurer ses options de transaction.

Trouver vos comptes archivés

Les comptes archivés s’affichent dans Mes comptes, sous les onglets Réel ou Démo, dans la section Comptes archivés (sous vos comptes actifs).

Espace personnel

1. Connectez-vous à votre Espace personnel et ouvrez Mes comptes.
2. Sélectionnez Réel ou Démo.
3. Faites défiler vers le bas jusqu’à Comptes archivés.

Dans l’Espace personnel Web, les comptes archivés affichent également la raison de l’archivage (automatique ou manuel) et la date d’archivage.

Exness Trade

1. Ouvrez Exness Trade et appuyez sur le bouton Changer de compte.
2. Sélectionnez Réel ou Démo.
3. En bas, recherchez Comptes archivés.

Si un compte archivé était auparavant sélectionné comme compte principal, il peut rester visible comme Inactif, avec un bouton Désarchiver.

Archivage manuel

Espace personnel

1. Connectez-vous à votre Espace personnel et ouvrez Mes comptes.
2. Sélectionnez le compte que vous souhaitez archiver.
3. Ouvrez le menu représenté par trois points et sélectionnez Archiver le compte.

Exness Trade

1. Ouvrez Exness Trade et accédez à Comptes.
2. Ouvrez la liste des comptes.
3. Balayez vers la gauche sur le compte et appuyez sur Archiver.

Archivage automatique

Les comptes de trading réels MetaTrader 4 (MT4) et MetaTrader 5 (MT5) peuvent être automatiquement archivés après trois jours d’inactivité. Les comptes de trading réels archivés ne peuvent pas être supprimés. Les comptes de trading démo MetaTrader sont supprimés après une période d’inactivité déterminée.

Les comptes archivés peuvent toujours apparaître dans MetaTrader, mais vous devez restaurer le compte dans votre Espace personnel ou dans l’application Exness Trade pour pouvoir l’utiliser normalement à nouveau.

Si des comptes sont archivés automatiquement, vous verrez une notification après vous être connecté.

Réactivation des comptes

Pour restaurer (désarchiver) un compte réel archivé :

Espace personnel

1. Connectez-vous à votre Espace personnel et ouvrez Mes comptes.
2. Sélectionnez Réel ou Démo.
3. Faites défiler jusqu’à Comptes archivés.
4. Sélectionnez Restaurer pour le compte que vous souhaitez désarchiver.

Exness Trade

1. Ouvrez Exness Trade et accédez à Comptes.
2. Sélectionnez Réel ou Démo, puis ouvrez Comptes archivés.
3. Balayez vers la gauche sur le compte et appuyez sur Restaurer.

Exness ne facture aucuns frais pour les comptes inactifs ou pour réactiver des comptes archivés.