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सामान्य प्रश्न

  • क्या अपनी ट्रेडिंग खाता मुद्रा को बदला जा सकता है?

    नहीं, ट्रेडिंग खाता बना लेने और उसकी खाता मुद्रा निर्धारित कर लेने के बाद, उसे मैन्युअली बदला नहीं जा सकता। कोई दूसरी खाता मुद्रा निर्धारित करने के लिए, आप अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में एक नया ट्रेडिंग खाता बना सकते हैं और उसके लिए कोई अलग खाता मुद्रा निर्धारित कर सकते हैं।

    चूँकि खाता मुद्रा निर्धारित किए गए ट्रेडिंग खाते पर निर्भर है, इसलिए यह ज़रूरी नहीं कि किसी अलग खाता मुद्रा को चुनने के लिए एक नया Exness खाता पंजीकृत किया जाए।

    आपके ट्रेडिंग खातों के लिए कौन सी खाता मुद्राएँ उपलब्ध हैं, यह जानने के लिए लिंक पर जाएँ।

  • मुझे अपना ट्रेडिंग खाता संख्या कहाँ मिलेगी?

    अपनी ट्रेडिंग खाता संख्या पता करने के लिए, इन चरणों का अनुसरण करें:

    1. अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में लॉगिन करें
    2. अपना मेरा खाता टैब खोलें।
    3. आपकी ट्रेडिंग खाता संख्या इस प्रकार दिखाई जाएगी:
      1. सूची के रूप में: इसके खाता प्रकार (डेमो/रियल) और ट्रेडिंग टर्मिनल प्रकार (MT4/MT5) के पास में।
      2. ग्रिड के रूप में: संख्या नाम की प्रविष्टि के पास में।
    4. अपनी ट्रेडिंग खाता संख्या देखने के लिए, आप गियर आइकन पर भी क्लिक कर सकते हैं और खाता जानकारी चुन सकते हैं, जिसे MT4 लॉगिन या MT5 लॉगिन के तौर पर दर्शाया जाएगा।

  • Exness Trade द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले ट्रेडिंग टर्मिनल को कैसे बदला जा सकता है?

    हाँ, Exness Trade ऐप पर MT5 खातों के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले ट्रेडिंग टर्मिनल को बदलना संभव है। आइए आपको इसका तरीका दिखाएँ:

    1. प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें और उपयोगकर्ता सेटिंग्स के अंतर्गत ट्रेडिंग टर्मिनल चुनें।
    2. आपको नीचे दिए गए विकल्प दिखेंगे:
      1. Exness - इसे चुनने का मतलब है कि आप ट्रेडिंग के लिए मोबाइल एप्लिकेशन पर Exness terminal का इस्तेमाल करेंगे।
      2. बिल्ट-इन MetaTrade 5 - अगर आप इसे चुनते हैं, तो आप Exness Trade ऐप को छोड़े बिना बिल्ट-इन MT5 का इस्तेमाल कर पाएँगे।
      3. MetaTrade 5 ऐप - इसे चुनने का मतलब होगा कि आपको ट्रेड करने के लिए MT5 ऐप पर ले जाया जाएगा। इस तरह, अगर आप इसे चुनते हैं, तो आपको यह पक्का करना होगा कि आपके फ़ोन में MT5 ऐप इंस्टॉल हो।
      4. TradingView - Exness ट्रेडर पर 100 से अधिक इंडिकेटर, ड्रॉइंग टूल्स और कलर सेटिंग्स दिखाने वाले चार्ट को देखने के लिए TradingView चुनें।
    नोट: ऊपर बताए गए सभी विकल्प केवल MT5 खातों में ट्रेडिंग के लिए उपलब्ध हैं। अगर आप MT4 खातों में ट्रेड करना चाहते हैं, तो आपको MT4 ऐप इंस्टॉल करना होगा। उसके बाद जब आप ट्रेड करें पर क्लिक करेंगे, तो सिस्टम आपको अपने आप MT4 ऐप पर रीडायरेक्ट कर देगा।

  • Exness Trade में इस्तेमाल की जाने वाली भाषा को कैसे बदला जा सकता है?

    Exness Trade ऐप में दिखाई जाने वाली भाषा को बदलना बहुत आसान है। अपनी पसंदीदा भाषा चुनने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें।

    iOS के लिए:

    1. प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें।
    2. सेटिंग पर क्लिक करें और अन्य भाषा विकल्प देखने के लिए भाषा पर क्लिक करें।
    3. अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।

    Android के लिए:

    1. प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें और सेटिंग पर टैप करें।
    2. अन्य भाषा विकल्प देखने के लिए भाषा पर क्लिक करें।
    3. अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।

  • किसी Exness खाते को सत्यापित करने में कितना समय लगता है?

    आपको मिनटों में अपने सबमिट किए गए पहचान के प्रमाण (POI) या निवास के प्रमाण (POR) दस्तावेज़ों के बारे में फ़ीडबैक मिल जाना चाहिए, हालाँकि, अगर दस्तावेज़ों के लिए अतिरिक्त सत्यापन (मैन्युअल जाँच) की आवश्यकता होती है, तो प्रति सबमिशन इसमें 24 घंटों का अतिरिक्त समय लग सकता है।

    नोट: POI और POR दस्तावेज़ एक ही समय में सबमिट किए जा सकते हैं। अगर आप चाहें, तो POR अपलोड करना छोड़ सकते हैं और बाद में ऐसा कर सकते हैं।

  • क्या एक ही ईमेल पते के ज़रिए अनेक Exness खातों को पंजीकृत किया जा सकता है?

    नहीं, हम एक ईमेल पते पर एक से अधिक व्यक्तिगत क्षेत्र नहीं देते। आप एक नए ईमेल पते के ज़रिए एक नया व्यक्तिगत क्षेत्र बना सकते हैं, लेकिन दोनों अलग रहेंगे और उनका अपना व्यक्तिगत क्षेत्र पासवर्ड और गोपनीय शब्द होगा।

    अगर यह सहायक है, तो याद रखें कि आप कई व्यक्तिगत क्षेत्रों के लिए एक ही फ़ोन नंबर का इस्तेमाल कर सकते हैं।

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