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सामान्य प्रश्न

  • मुझे अपना ट्रेडिंग खाता संख्या कहाँ मिलेगी?

    अपनी ट्रेडिंग खाता संख्या पता करने के लिए, इन चरणों का अनुसरण करें:

    1. अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में लॉगिन करें
    2. अपना मेरा खाता टैब खोलें।
    3. आपकी ट्रेडिंग खाता संख्या इस प्रकार दिखाई जाएगी:
      1. सूची के रूप में: इसके खाता प्रकार (डेमो/रियल) और ट्रेडिंग टर्मिनल प्रकार (MT4/MT5) के पास में।
      2. ग्रिड के रूप में: संख्या नाम की प्रविष्टि के पास में।
    4. अपनी ट्रेडिंग खाता संख्या देखने के लिए, आप गियर आइकन पर भी क्लिक कर सकते हैं और खाता जानकारी चुन सकते हैं, जिसे MT4 लॉगिन या MT5 लॉगिन के तौर पर दर्शाया जाएगा।

  • अगर मैं गलत खाते में निकाल लूँ तो क्या होगा?

    अगर ऐसा होता है, तो सबसे बेहतर होगा कि आप हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, ताकि आपकी सहायता की जा सके। इस लेन-देन के बारे में जब आप सारी जानकारी दे देंगे, तो दो संभावित परिदृश्य सामने आ सकते हैं:

    • अगर आपने ऐसा गलत बैंक खाता नंबर दर्ज किया है, जो मौजूद नहीं है, तो बैंक उस फ़ंड को हमारे पास लौटा देगा और हम उस फ़ंड को आपके खाते में लौटा देंगे; आप एक बार फिर से इस फ़ंड को निकाल सकते हैं।
    • अगर आपने ऐसा बैंक खाता नंबर दर्ज किया है, जो मौजूद है, तो बैंक द्वारा उस फ़ंड को उस बैंक खाते में डाल दिया जाएगा और फ़ंड वापस प्राप्त नहीं किया जा सकता; इसलिए इससे बचने के लिए प्रत्येक छोटे से छोटे विवरण की पुष्टि करें।

  • Exness Trade में इस्तेमाल की जाने वाली भाषा को कैसे बदला जा सकता है?

    Exness Trade ऐप में दिखाई जाने वाली भाषा को बदलना बहुत आसान है। अपनी पसंदीदा भाषा चुनने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें।

    iOS के लिए:

    1. प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें।
    2. सेटिंग पर क्लिक करें और अन्य भाषा विकल्प देखने के लिए भाषा पर क्लिक करें।
    3. अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।

    Android के लिए:

    1. प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें और सेटिंग पर टैप करें।
    2. अन्य भाषा विकल्प देखने के लिए भाषा पर क्लिक करें।
    3. अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।

  • क्या एक ही ईमेल पते के ज़रिए अनेक Exness खातों को पंजीकृत किया जा सकता है?

    नहीं, हम एक ईमेल पते पर एक से अधिक व्यक्तिगत क्षेत्र नहीं देते। आप एक नए ईमेल पते के ज़रिए एक नया व्यक्तिगत क्षेत्र बना सकते हैं, लेकिन दोनों अलग रहेंगे और उनका अपना व्यक्तिगत क्षेत्र पासवर्ड और गोपनीय शब्द होगा।

    अगर यह सहायक है, तो याद रखें कि आप कई व्यक्तिगत क्षेत्रों के लिए एक ही फ़ोन नंबर का इस्तेमाल कर सकते हैं।

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