Kesalahan “Trade dinonaktifkan” dapat muncul di platform MetaTrader ketika trading pada akun atau instrumen tertentu tidak diizinkan. Artikel ini menjelaskan alasan yang paling umum dan cara mengatasinya.
Identifikasi situasi Anda
Sebelum melakukan pemecahan masalah, periksa terlebih dahulu skenario yang sesuai:
- Semua instrumen tidak tersedia → lihat bagian di bawah tentang akses akun dan verifikasi
- Hanya instrumen tertentu yang tidak tersedia → lihat bagian terkait instrumen
- Tombol Beli/Jual berwarna abu-abu → periksa bagian tentang akses akun dan izin
- Kesalahan muncul di tab Jurnal → tinjau semua bagian di bawah
Penyebab terkait akun
1. Masuk menggunakan kata sandi hanya-baca (investor)
Jika Anda masuk menggunakan kata sandi hanya-baca, trading tidak diizinkan.
Untuk mengatasinya:
- Masuk kembali menggunakan kata sandi trading Anda (bukan kata sandi investor)
2. Akun belum sepenuhnya diaktifkan
Trading dapat dibatasi jika pengaturan akun belum selesai.
Periksa hal berikut:
- Status verifikasi akun
- Apakah deposit minimum pertama sudah dilakukan (jika diperlukan)
Untuk mengatasinya:
- Selesaikan verifikasi di Wilayah Pribadi Anda
- Lakukan deposit yang diperlukan jika diminta
Penyebab terkait instrumen
1. Akhiran instrumen tidak tepat
Beberapa jenis akun mengharuskan trading pada instrumen dengan akhiran tertentu.
Berikut contohnya:
- Akun Standar: EURUSD
- Akun Standar Cent: EURUSDc
Untuk mengatasinya:
- Buka Amati Pasar
- Pilih instrumen yang sesuai dengan jenis akun Anda
2. Instrumen berada dalam mode tutup saja
Saat instrumen diatur ke mode tutup saja, trading baru tidak dapat dibuka.
Periksa hal berikut:
- Klik kanan instrumen di Amati Pasar
- Pilih Spesifikasi
- Tinjau mode trading
Untuk mengatasinya:
- Tunggu hingga fitur trading sepenuhnya diaktifkan
- Atau pilih instrumen lain
3. Trading pada instrumen dinonaktifkan
Dalam beberapa kasus, trading mungkin dinonaktifkan untuk instrumen tertentu.
Periksa hal berikut:
- Klik kanan instrumen
- Pilih Spesifikasi
- Cari Trade: Dinonaktifkan
Untuk mengatasinya:
- Lakukan trading pada instrumen lain
- Coba lagi nanti
Cara kerja platform
Platform MetaTrader mungkin menampilkan pembatasan ini secara berbeda:
- MT4: Tombol Order Baru mungkin tetap aktif
- MT5: Tombol Order Baru mungkin berwarna abu-abu
Ini merupakan cara kerja platform yang normal.
Kesalahan ini tidak berarti akun Anda diblokir. Hal ini biasanya disebabkan oleh izin akun atau pembatasan khusus pada instrumen tertentu, dan umumnya dapat diatasi dengan mengikuti langkah-langkah di atas.
Jika masalah berlanjut, buka tiket di pusat dukungan untuk mendapatkan bantuan.