本取引口座は自動的にアーカイブされ、MTのデモ取引口座は一定期間利用がない場合に削除されます。
MT4およびMT5では、3日間ご利用がない場合、本取引口座がアーカイブされる可能性があります。
本取引口座は手動でアーカイブすることも可能ですが、一定期間ご利用がない状態が続いた後には自動的にアーカイブされます。 利用されていない、とは取引指示や残高の操作がないことを指します。
MTのデモ取引口座は、一定期間利用がない場合に復元できない形で削除されます。
一度アーカイブされた本取引口座は、再有効化しない限り取引にご利用いただけません。 アーカイブされた取引口座に残っているファンドはそのまま保持されますが、取引オプションを復元するには口座を再有効化する必要があります。
アーカイブされた口座の探し方
アーカイブされた口座は、マイアカウントの本取引口座またはデモタブにあるアーカイブ済口座セクション(有効な口座内)に表示されます。
パーソナルエリア
- パーソナルエリアにログインし、マイアカウントを開きます。
- 本取引口座またはデモを選択します。
- アーカイブ済口座までスクロールします。
Web版パーソナルエリアでは、アーカイブされた口座にアーカイブ理由(自動/手動)とアーカイブ日も表示されます。
Exness トレード
- Exness Tradeを開き、口座の切り替えボタンをタップします。
- 本取引口座またはデモを選択します。
- 下にスクロールして、アーカイブ済口座を探します。
アーカイブされた口座が以前メイン口座として選択されていた場合、無効として表示されたままになり、アーカイブ解除ボタンが表示されることがあります。
手動でのアーカイブ
パーソナルエリア
- パーソナルエリアにログインし、マイアカウントを開きます。
- アーカイブしたい口座を選択します。
- 3点メニューを開き、口座のアーカイブを選択します。
Exness トレード
- Exnessトレードを開き、口座に移動します。
- 口座リストを開きます。
- 口座を左にスワイプし、アーカイブをタップします。
自動的にアーカイブ
MetaTrader 4(MT4)およびMetaTrader 5(MT5)の本取引口座は、3日間取引がない場合に自動的にアーカイブされることがあります。 アーカイブされた本取引口座は削除できません。MetaTraderのデモ取引口座は、一定期間利用がない場合に削除されます。
アーカイブされた口座はその後もMetaTraderに表示されることがありますが、通常どおり使用するには、パーソナルエリア(PA)またはExness Tradeアプリで口座を復元する必要があります。
口座が自動的にアーカイブされた場合、ログイン後に通知が表示されます。
取引口座の再有効化
アーカイブされた本取引口座を復元(アーカイブ解除)する方法:
パーソナルエリア
- パーソナルエリアにログインし、マイアカウントを開きます。
- 本取引口座またはデモを選択します。
- アーカイブ済口座までスクロールします。
- アーカイブ解除したい口座で復元を選択します。
Exness トレード
- Exnessトレードを開き、口座に移動します。
- 本取引口座またはデモを選択し、アーカイブ済口座を開きます。
- 口座を左にスワイプし、復元をタップします。
ご利用のない口座やアーカイブされた口座の再有効化には、手数料はかかりません。