このタブには、入金、出金、送金、取引履歴に関する操作が表示されます。
入金
パーソナルエリアの入金タブには、登録された地域に基づいてお客様の取引口座と投資ウォレットで利用可能な決済方法が表示されます。 各決済方法には、処理時間、手数料(該当する場合)、および入金の下限/上限が表示されます。
おすすめタグは、登録した地域でこの方法による成功率が高いことを意味します。 一部の決済方法は、定期メンテナンスのためオフラインになる場合があります。常にパーソナルエリアにログインして、現在の利用可能状況を確認してください。 以前に入金できた方法は、保存された決済方法に表示されます。
出金
出金タブには、登録された地域に基づいてお客様の取引口座と投資ウォレットで利用可能な出金方法が表示されます。 各出金方法には、推定処理時間、手数料(該当する場合)、および出金の下限/上限が表示されます。
おすすめタグは、登録した地域でこの方法による成功率が高いことを意味します。 まだ行われていない保留中のクレジットカード返金がある場合は、このエリアの上部に表示されます。 過去に使用した出金方法のうち正常に処理されたものが、>保存された方法に表示され、それには取引口座番号、氏名、口座通貨が含まれます。
内部振替
出金タブを使用して、同一または異なるパーソナルエリア内の取引口座間で資金を移動することができます。 お客様ご自身のパーソナルエリア内での資金移動には、入金タブもご使用になれます。
- ご自身の口座へ:同一のパーソナルエリアの取引口座間
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他のユーザー口座へ:異なるパーソナルエリアの取引口座へ
異なるパーソナルエリアの取引口座に資金移動するには、受取人であるユーザーの取引口座番号とご登録メールアドレスが必要です。これらの情報がないと、資金移動は完了しません。
取引履歴
取引履歴タブには、ご自身のパーソナルエリア(PA)で行われたすべての取引が一覧表示されます。
- 入金
- 出金
- 資金移動
- 返金:クレジットカードの返金はこちらに表示されます。
- 報酬:一部の口座タイプ(ロースプレッド、ゼロ)に課される手数料
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リベート:お支払いはリベートシステムで処理されます
取引履歴の任意の項目をクリックすると、請求書IDや詳細な取引タイムラインといった取引の概要が表示されます。
- 完了:取引が完了しました。
- 処理中:取引がまだ完了していません。
- 拒否:取引がキャンセルされました(理由は様々あります)。
サポートを受けるをクリックすると、支払い関連取引についてサポートリクエストを作成できます。