트레이딩 내역에 주문이 보이지 않는다면 자동으로 보관 처리되었을 수 있습니다. 트레이딩 서버의 안정성을 유지하기 위해 언제든지 발생할 수 있습니다.
MT4/MT5
- MetaTrader 트레이딩 플랫폼을 엽니다.
- Account History(거래내역)로 이동합니다.
- 단말 프로그램 로그 파일에서도 확인할 수 있습니다.
개인 정보 영역(PA)
- 개인 정보 영역(PA)에 로그인한 다음, Trading(거래)으로 이동합니다.
- History of orders(주문 내역)를 엽니다.
- 트레이딩 계좌와 기간을 선택합니다.
- Closed orders(청산된 주문) 또는 Open orders(개설된 주문)을 선택합니다.
Exness 트레이드 앱
- 앱을 열고 Accounts(계좌)로 이동합니다.
- 트레이딩 계좌를 선택합니다.
- Closed(청산함)를 엽니다.
- 이전 내역을 불러오려면 Show previous day(이전 내역 표시)를 누릅니다(필요한 만큼 반복).
Exness 단말 프로그램
- Exness 단말 프로그램을 열고 Portfoilo(포트폴리오)로 이동합니다.
- Closed(청산함)를 엽니다.
- 이전 내역을 불러오려면 Show previous 30 days(지난 30일 보기)를 선택합니다(필요한 만큼 반복).
계좌 내역(실제 계좌)
- 전체 기록을 확인하려면 일별 또는 월별 계좌 내역을 이용합니다.
- 개인 정보 영역(PA)에서 계좌 내역을 다운로드합니다.
각 플랫폼별 단계별 안내는 Trading history(트레이딩 내역)에서 확인할 수 있습니다.
- 보관된 주문은 MetaTrader에서 복구할 수 없습니다.
- 실제 트레이딩 계좌의 보관된 주문 상세 정보가 필요하면 지원 허브에서 티켓을 생성하시기 바랍니다.
- 모의 계좌 내역 요청은 지원되지 않습니다.
- 보관된 주문은 보관된 계좌와는 별개입니다. 자세한 내용은 보관된 계좌에 관한 문서에서 확인할 수 있습니다.
모의(체험) 계좌의 경우 2018~2025년 주문 내역은 개인 정보 영역과 Exness 트레이드 앱의 내역 보기에서 제공되지 않습니다. 이는 MetaTrader에는 해당되지 않습니다.