Exness는 고객님의 의견을 듣고 싶습니다. Exness 아이디어 포털을 사용하면 그 어느 때보다 쉽게 의견을 공유할 수 있습니다.
아이디어 포털이란?
Exness의 서비스 개선에 도움이 되는 모든 아이디어를 제출할 수 있는 웹사이트입니다. 아이디어 포털은 타인이 제출한 공감 가는 아이디어에 투표할 수 있는 기능을 제공하며, Exness는 이를 통해 더욱 빠르게 최고의 아이디어를 구현하는 데 집중할 수 있습니다.
아이디어 포털에 접속하는 방법
아이디어 포털은 개인 정보 영역(PA) 또는 Exness 트레이드에서 접속할 수 있습니다.
- 개인 정보 영역에 로그인합니다.
- 페이지 상단에 있는 물음표 아이콘을 클릭합니다.
- Help(도움말)에서 Suggest a feature(기능 건의하기)를 클릭합니다.
- 제안할 아이디어를 입력하고(원하는 언어로), 카테고리를 선택하고, 아이디어를 상세하게 서술합니다.
- 입력했다면 Post Idea(아이디어 게시)를 클릭합니다 .
- Exness 트레이드 앱에 로그인합니다.
- Profile(프로필)을 누릅니다.
- Support(고객 지원)에서 Suggest a feature(기능 건의하기)를 누릅니다.
- Exness 아이디어 웹사이트로 안내됩니다.
- 제안할 아이디어를 입력하고, 카테고리를 선택하고, 아이디어를 상세하게 설명합니다.
- 입력했다면 Post Idea(아이디어 게시)를 누릅니다.
또는 exnessideas.com에서 아이디어 포털을 방문할 수 있습니다.
아이디어 제출
- 카테고리를 선택합니다.
- 아이디어에 대한 간략한 설명을 입력합니다. 이미 존재하는 아이디어라면 아래에 유사 아이디어가 표시됩니다.
- 유사 아이디어가 표시된다면 Vote for an existing idea(기존 아이디어 투표)를 클릭하거나 표시되지 않는다면 Post a new idea(새 아이디어 게시)를 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 하위 카테고리를 선택하고, 필요시 아이디어에 관한 상세 설명을 제공합니다. 아이디어를 뒷받침하는 이미지, 서류, 스크린샷 등을 첨부할 수 있는 옵션도 제공됩니다.
- Post Idea(아이디어 게시)를 클릭해 아이디어를 제출합니다.
가장 명확하고 명료한 아이디어가 인기를 얻을 확률이 높습니다.
아이디어가 게시되면 다른 사용자가 투표하여 상위 아이디어로 선정될 수 있습니다!
번역 위젯
번역 위젯은 아이디어나 댓글을 사용자가 선호하는 언어로 표시합니다. 이 기능은 쉽게 활성화 및 비활성화할 수 있습니다.
링크를 클릭하여 이 위젯에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.
아이디어 둘러보기
아이디어 카테고리를 선택한 후 Hot(관심 많은 아이디어), Top(상위 아이디어), New Ideas(새로운 아이디어)별로 아이디어를 정렬할 수 있습니다.
- 표시된 아이디어 중 하나를 클릭합니다.
- 댓글을 입력하고 Post Comment(댓글 게시)를 클릭합니다.
댓글을 게시하기 전에 최대한 명확하고, 간결하며, 논리적으로 작성되었는지 다시 한번 확인할 것을 권장합니다.
- 아이디어 포털 홈페이지에서 프로필 이름/아바타를 클릭하면 현재 활성 상태인 아이디어가 표시됩니다.
- 아바타의 드롭다운 목록에서 Settings(설정)를 열고 개인 설정을 업데이트합니다.
아이디어 제출 개선
내 아이디어를 돋보이게 하고 싶다면 다음 몇 가지를 고려해 보십시오.
- "네트워크 개선"과 같은 일반적인 아이디어는 충분하지 않습니다. 반면, "트레이더를 위해 VPN을 사용하여 네트워크 개선"과 같이 더욱 구체적인 아이디어는 해당 아이디어에 대한 토의를 시작하기에 충분한 정보를 제공합니다.
- 중재 담당자는 본인 또는 다른 사람의 개인 정보를 포함한 아이디어는 허용하지 않습니다.
- 고객 지원팀의 조치가 필요한 서비스 및 상품 관련 불만 사항은 아이디어 제출로 간주하지 않으며, 고객 지원팀으로 안내되어 추가 지원을 받으실 수 있습니다.
- 아이디어는 특별해야 하며 기존 아이디어 또는 이미 높은 득표수를 얻은 아이디어와 결합할 수 없어야 합니다. 모든 비슷한 아이디어는 가장 높은 득표수를 얻은 아이디어와 같은 유형으로 결합합니다.
- 여러 개의 아이디어를 한 번에 제출하지 마십시오. 여러 개의 아이디어를 모아 한 번에 제출하면 그 중 하나의 아이디어가 노출되거나 득표할 가능성을 낮춥니다.
Exness는 항상 고객의 의견에 귀를 기울입니다. 지금 바로 망설임 없이 아이디어를 제출하시기 바랍니다.