계좌의 현재 상태 또는 제한 사항으로 인해 트레이딩 계좌에서 입금 또는 인출이 불가능할 수 있습니다.

가장 일반적인 사유는 다음과 같습니다.

• 계좌가 보관됨 – 보관된 계좌는 금융 작업에 사용할 수 없습니다. 개인 정보 영역의 My Accounts(내 계정) 탭에서 계좌를 복원합니다.
• 계좌가 비활성화됨 – Support hub(지원 허브)로 이동한 후 계좌 재활성화를 요청하는 티켓을 생성합니다.
• 인증이 완료되지 않음 – 인증이 완료될 때까지 입금과 인출이 제한됩니다.
• 계좌별 제한 – 특정 계좌 조건으로 인해 금융 작업이 제한될 수 있습니다.

문제를 해결하려면 개인 정보 영역에 로그인한 뒤 다음 단계를 진행합니다.

• c 항목에서 계좌 상태를 확인합니다.
• 필요한 인증 절차를 완료합니다.
• 가능하다면 다른 활성 트레이딩 계좌를 사용합니다.

문제가 장기간 지속된다면 지원 허브로 이동하여 티켓을 개설하시기 바랍니다.