บัญชีจริงจะถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติ ส่วนบัญชีทดลอง MT จะถูกลบหลังจากไม่มีการใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด

บัญชีซื้อขายจริง MT4 และ MT5 อาจถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลา 3 วัน

บัญชีซื้อขายจริงสามารถจัดเก็บด้วยตนเองหรือจะถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง ไม่มีการเคลื่อนไหว หมายถึง ไม่มีกิจกรรมการซื้อขายหรือการทำรายการเกี่ยวกับบาลานซ์

บัญชีทดลอง MT จะถูกลบอย่างถาวรหลังจากไม่มีการใช้งาน

เมื่อบัญชีซื้อขายจริงถูกจัดเก็บแล้ว จะไม่สามารถใช้ในการเทรดได้จนกว่าจะเปิดใช้งานอีกครั้ง เงินที่เหลือในบัญชีที่จัดเก็บไว้จะยังคงอยู่ในบัญชี แต่จะต้องเปิดใช้งานบัญชีดังกล่าวอีกครั้งเพื่อใช้งานตัวเลือกการทำธุรกรรม

การค้นหาบัญชีที่จัดเก็บไว้

บัญชีถูกจัดเก็บจะแสดงในบัญชีของฉัน ใต้หัวข้อบัญชีจริงหรือบัญชีทดลอง ในส่วนบัญชีถูกจัดเก็บ (ใต้บัญชีที่ใช้งานอยู่ของคุณ)

พื้นที่ส่วนบุคคล

1. เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคล (PA) ของคุณ แล้วเปิดMy accounts
2. เลือกบัญชีจริง หรือบัญชีทดลอง
3. เลื่อนลงไปที่บัญชีถูกจัดเก็บ

ในพื้นที่ส่วนบุคคล (PA) เวอร์ชันเว็บ บัญชีที่จัดเก็บไว้จะแสดงเหตุผลในการจัดเก็บ (อัตโนมัติหรือดำเนินการเอง) และวันที่จัดเก็บด้วย

Exness Trade

1. เปิด Exness Trade แล้วแตะปุ่ม the change account
2. เลือกบัญชีจริง หรือบัญชีทดลอง
3. ด้านล่าง ให้ค้นหาบัญชีถูกจัดเก็บ

หากบัญชีถูกจัดเก็บเคยถูกเลือกเป็นบัญชีหลักของคุณ บัญชีดังกล่าวอาจยังคงแสดงเป็นไม่มีการใช้งาน พร้อมปุ่มยกเลิกการจัดเก็บ

จัดเก็บด้วยตนเอง

พื้นที่ส่วนบุคคล

1. เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคล (PA) ของคุณ แล้วเปิดMy accounts
2. เลือกบัญชีที่คุณต้องการจัดเก็บ
3. เปิดเมนู 3 จุด แล้วเลือกจัดเก็บบัญชี

Exness Trade

1. เปิด Exness Trade แล้วไปที่ Accounts
2. เปิดรายการบัญชี
3. ปัดซ้ายบนบัญชี แล้วแตะจัดเก็บ

จัดเก็บอัตโนมัติ

บัญชีซื้อขาย MetaTrader 4 (MT4) และ MetaTrader 5 (MT5) แบบบัญชีจริงอาจถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 3 วัน ไม่สามารถลบบัญชีซื้อขายจริงที่จัดเก็บไว้ได้ บัญชีทดลอง MetaTrader จะถูกลบหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาตามที่กำหนด

บัญชีถูกจัดเก็บอาจยังแสดงใน MetaTrader แต่คุณต้องกู้คืนบัญชีในพื้นที่ส่วนบุคคลหรือแอป Exness Trade เพื่อกลับมาใช้งานได้ตามปกติอีกครั้ง

หากระบบจัดเก็บบัญชีโดยอัตโนมัติ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนหลังจากเข้าสู่ระบบ

การเปิดใช้งานบัญชีใหม่

วิธีกู้คืน (ยกเลิกการจัดเก็บ) บัญชีจริงที่จัดเก็บไว้

พื้นที่ส่วนบุคคล

1. เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคล (PA) ของคุณ แล้วเปิดMy accounts
2. เลือกบัญชีจริง หรือบัญชีทดลอง
3. เลื่อนไปที่บัญชีถูกจัดเก็บ
4. เลือกกู้คืน บนบัญชีที่คุณต้องการยกเลิกการจัดเก็บ

Exness Trade

1. เปิด Exness Trade แล้วไปที่ Accounts
2. เลือกบัญชีจริง หรือบัญชีทดลอง จากนั้นเปิดบัญชีถูกจัดเก็บ
3. ปัดซ้ายบนบัญชี แล้วแตะ Restore

Exness ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบัญชีที่ไม่มีการใช้งานหรือสำหรับการเปิดใช้งานบัญชีที่จัดเก็บไว้อีกครั้ง