ดูบทความยอดนิยม

คำถามทั่วไป

  • วิธีค้นหาหมายเลขบัญชีซื้อขาย

    หากต้องการค้นหาหมายเลขบัญชีซื้อขายโปรดทำดังนี้

    1. ลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
    2. เปิดแถบบัญชีของฉัน
    3. หมายเลขบัญชีซื้อขายจะแสดงดังนี้
      1. ในรูปแบบรายการ: ถัดจากประเภทบัญชี (บัญชีทดลอง/บัญชีจริง) และประเภทเทอร์มินัลการซื้อขาย (MT4/MT5)
      2. ในรูปแบบตาราง: ถัดจากข้อมูลในหัวข้อหมายเลข
    4. นอกจากนั้นยังสามารถคลิกที่ไอคอนรูปฟันเฟืองและเลือกข้อมูลบัญชี เพื่อดูหมายเลขบัญชีซื้อขายที่แสดงเป็นเข้าสู่ระบบ MT4 หรือเข้าสู่ระบบ MT5

  • ถ้าฉันถอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ถูกต้องจะเกิดอะไรขึ้น?

    ในกรณีดังกล่าว ให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือ ในกรณีดังกล่าว ให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือ เมื่อคุณให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกรรมนี้แล้ว อาจมีสองกรณีที่สามารถเกิดขึ้นได้

    • หากไม่มีบัญชีธนาคารที่ป้อนหมายเลขบัญชีอย่างไม่ถูกต้อง ธนาคารจะโอนเงินคืนเรา จากนั้นเราจะโอนเงินคืนไปยังบัญชีของคุณ คุณจะสามารถถอนเงินนี้ได้อีกครั้ง
    • หากมีบัญชีธนาคารที่ป้อนหมายเลขบัญชีอย่างไม่ถูกต้อง ธนาคารจะโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารดังกล่าว และเงินจะสูญหาย ดังนั้นควรตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดอย่างรอบคอบ เพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดเหตุการณ์นี้

  • แอป Exness Trade: การเปลี่ยนภาษาของแอป Exness Trade

    การเปลี่ยนภาษาที่แสดงใน แอป Exness Trade สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเลือกภาษาที่คุณต้องการ

    สำหรับ iOS

    1. คลิกที่โปรไฟล์
    2. คลิกที่การตั้งค่า จากนั้นคลิกภาษาเพื่อดูตัวเลือกภาษาอื่นๆ
    3. เลือกภาษาที่คุณต้องการ

    สำหรับ Android

    1. คลิกที่โปรไฟล์ จากนั้นแตะการตั้งค่า
    2. คลิกที่ภาษาเพื่อดูตัวเลือกภาษาอื่นๆ
    3. เลือกภาษาที่คุณต้องการ

  • ฉันสามารถเปิดพื้นที่ส่วนบุคคลหลายพื้นที่ด้วยอีเมลเดียวได้หรือไม่

    คุณไม่สามารถเปิดใช้งานพื้นที่ส่วนบุคคลมากกว่าหนึ่งพื้นที่ต่อหนึ่งอีเมลได้ คุณสามารถลงทะเบียนพื้นที่ส่วนบุคคลใหม่ด้วยอีเมลใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม พื้นที่ทั้งสองจะยังถูกแยกด้วยรหัสผ่านพื้นที่ส่วนบุคคลและรหัสซัพพอร์ตพินของแต่ละบัญชี

    โปรดทราบว่า คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์และเอกสารยืนยันเดียวกันสำหรับพื้นที่ส่วนบุคคลหลายพื้นที่ได้

ศูนย์ช่วยเหลืออื่นๆ